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　　6、速度与数据安全

　　国内缺少数据信用机制的大环境使用户对SaaS依然心存顾虑，因为就现在而言，象国内的阿里软件、XToolsCRM等寥寥几家的在线软件服务商还不算“已经撑起SaaS的大旗”，用户信心需要培养的时间。而最能建立用户信心的就是在线软件的使用速度和用户数据安全。

　　速度方面，XToolsCRM在应用服务器的部署上提出了较有创意的“全网段”概念。其采用的各地部署服务器的方案，组建了一个网状的服务器群落，为用户的应用速度提供了保障。

　　在实际的使用当中，可能因为所选的服务器负载较大，有时候会出现“读取数据”进度较慢的情况，特别是使用分析管理工具时，缓慢的现象尤为突出，最慢的一次读取数据在10秒钟左右。由于没有找到可以测https//类型web速度的工具，也只能人肉测量一把。

　　不过在大多数情况下，使用XToolsCRM平均2、3秒的响应速度还是可以接受的，因为系统瓶颈基本都在web带宽上，而不是在服务器连接端。

　　
而数据安全方面，XToolsCRM网站上设有安全栏目，证明其在服务器、技术保障、合同保障和人员管理方面都采取了积极的措施；尤其是“隔离引擎”，通过技术手段把企业客户的核心数据保存在用户本地的电脑上。

　　不过XToolsCRM的服务器毕竟不是银行保险箱也不是安全局隔离室，用户能否真的放心将涉及诸多商业机密的数据放在WEB上，那就只能有用户自己去判断了。

　　结论及考虑

　　如何从无序转为有序，这就需要管理。企业要想扩张，就要用管理手段来规范企业行为，销售人员的管理往往是企业发展的管理瓶颈，用“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”《孙子兵法》中这样一句话描述其重要再好不过了，销售人员就是企业里面的“兵”，更多更好管理销售人员和销售行为，是企业发展壮大的瓶颈。

　　而CRM的使用其实是在本质上改变销售人员的工作习惯，放弃笔纸的记录方式，将销售工作全部转换到CRM之中来，所以说CRM是个不一样的客户通讯录不无道理，而XToolsCRM更进一步，把这些功能都放到了Web上来。使销售人员在能上网的时候就可以随时随地的使用CRM。

　　功能方面，可以说我们想到的XToolsCRM也都提供了，而且在注册后很快XToolsCRM的客服人员就电话联系上小H编辑，效率很高，而且使用教程和手册的资源都很丰富，甚至还有使用视频和在线互动培训等让用户很快上手的指南和培训。

　　也正是因为XToolsCRM的功能过于全面，没有全面指导的情况下很难在短时间内掌握XToolsCRM全部功能。说来也惭愧，小H编辑自认为接触XToolsCRM的短短几天里，只是接触到了部分皮毛，因此在这里也只能献上这份不专业的试用报告。小H编辑也希望国内也能出现如美国Salesforce一样的租用服务一流品牌，不仅做好中国市场，更能服务世界客户！