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接下来是问答环节，媒体朋友发问，萧总回答！ 问：萧总，你好，惠普“全程助力”活动年年都在搞，去年搞的时候刚好是金融风暴刚开始，到今年这个时候刚好一周年，这一年内，从你们的角度，重点区域市场有没有发生什么变化？业内IT采购量目前在减少，有没有一个数据？第二个，我看去年你们搞类似的活动，推了一些具有性价比的IT产品，今年我看你们主要是跟英特尔合作，你们有这样一个策略是什么原因？谢谢。
答： 2007年在我们的“全程助力”计划发布会上我们讲到，我们拓展中小企业IT市场的做法是长期性和伙伴性的，而不是一个季度、一年，这个思路非常重要。在整个过程里面，当然有可以做得更好的地方，但是我们在这个过程里面发现回报非常好，而且回报不仅是市场份额。很多时候你看到很多厂家或者竞品，都是以产品跟中小企业沟通，期望直接可以达到所谓的市场份额。可是相对来说，惠普还是以全面的方式去考虑怎么样帮助企业选择产品、提升业务，乃至考虑整个解决方案或者是垂直行业，都是为了帮助它们最后能做大做强。
我们看到更多的中小企业开始能接受惠普成为企业里面信息化的一个重要合作伙伴。总之，我们针对中小企业市场会长期投资，这是我对这一块的看法。
问：我问萧总两个问题。现在华南地区，特别是珠三角地区，因为中小企业比较多，在这次金融危机以后，珠三角地区的中小企业碰到的困难也不少，因为我看过有关的报道和有关的数据，珠三角地区倒掉的中小企业就接近50%。我就想问一个问题，现在惠普针对华南地区的中小企业有没有推出一些特别的计划？第二个，惠普在华南地区针对中小企业有没有一些重点行业？比如纺织或者电子这一类的，你们有哪些重点行业？
答：我前面有讲到，华南区首当其冲是受影响最大的，但我们也看到华南地区有很多中小企业本身的生存能力非常强，这是因为它们的转型能力，提升和走出困境的能力比别的企业强。所以我觉得本身这就是一个商机，对企业也好，对惠普也好。
第二，华南是惠普的重中之重，这也是为什么我们的“惠普解决方案体验中心”在深圳首发。因为在华南聚集了很多中小企业，各自行业里面需要的解决方案都不一样，他们所需要的合作伙伴也不一样，所以我们会相对在这一块去看怎么样建立更好的解决方案合作伙伴关系，去帮助客户。我们在华南大约有300个解决方案伙伴，我们想通过这一类伙伴更好的、针对性的去帮助这些不一样行业里面的中小企业。我觉得在全国来讲，华南还是我们重点着力的地方。
问：我也有两个问题，第一个问题是上两个礼拜，阿里巴巴CEO马云在一个会议上大力倡议80后甚至90后年轻人去创业，你觉得在现在的环境下，鼓不鼓励80后甚至90后的人直接毕业就去创业或者进企业工作。因为我现在看到，包括惠普也有一个创业方面的平台化的东西，是不是现在创业的门槛已经很低了？你觉得是不是应该鼓励他们去创业？第二个问题，我想问一下，惠普09年的渠道商模式发展还有没有具体的计划？
答：我觉得创业不是一个新的话题，不是因为门槛低了，可能近期在整个大环境的架构下，很多人可能想打出自己的一片天地，创业本身在哪里都是一样，是一个创新的过程，先有创业，才有创新的可能性。 针对80后或者90后，惠普对于这一年轻人的市场非常注重，也有很多的项目， 80后、90后是非常自我的一代，可是他们也开始在表现自我的过程里面很贴近某一个族群。因此，他所在的群体是有创业动机的，他可能就会想去创业。作为惠普，我们并不是鼓励创业或者不鼓励创业，但是如果肯创业的人，惠普能帮助他更好实现他的愿望，通过信息化的理解、信息化的思路去帮助这些创业的人更好达到他们心中的目标，这是我们作为惠普可以做的。
关于第二个问题。第一，渠道这一块，惠普在全国已经覆盖700多个城市，有1万多个渠道合作伙伴，我们在2009年也想通过携手渠道合作伙伴更好地去拓展，将在今年完成2000个县乡级行政单位的覆盖。在这一块，策略上没改变，会继续通过核心的渠道伙伴走得更深、更远。不过有一点，我们觉得还是友商不一样的地方，我们在这个过程里面很好支持这些伙伴，因为很多新伙伴都是中小企业。我们会很好地将诸如“惠普之道”、“全程助力学院”等惠普的资源整合提供给合作伙伴，让他们更好了解到怎么样通过不一样的管理思路、营销模式等，发展业务，达到覆盖更广泛区域的目的。 另外一个，每年我们花费大约36亿美元，惠普肯花这个资金去做研发、去创新，带给客户的好处就在于有专业产品、有创新思路等等，可以最终助力客户。
问：我想问一个问题，其实这段时间，我也采访了很多IT厂商，我想了解的是，很多IT厂商认为在经济复苏过程中，应该把更多资源投入到转型的企业或者行业里面，比如金融、电信，惠普在这个时机仍然强调我们在中小企业的转型，会不会有一个投入、产出问题？你刚刚讲了，包括中小企业经营，什么管理思路转型，我认为这也是一种社会或者一种投入的服务。这种服务，在我感觉上，惠普在推广的过程中，在这个计划中，仍然是在卖硬件或者卖自己的软件，你们的服务是以这种方式继续下去，还是说将来会逐渐教育大家转型做这个？
答：非常好的问题，在2009年，转型是很重要的，惠普也在转型。所以我觉得在这一块，我觉得做生意有一个销售的意图，那个肯定存在，但惠普并不单纯地只是与中小企业建立起这样一种“交易型”的关系。 惠普有创新的产品、创新的服务等等，怎么样搭配适合他们的解决方案，最终给用户一个端到端的解决方案。有的企业本身就是喜欢或者需要单买产品。当然也有中型企业，50人以上、100人以上、500人以上，那也是中小型企业，它们不是仅仅买个硬件，而是久而久之怎么样找到一个核心的合作伙伴。 这个合作伙伴，第一，他要能提供适当的产品，有我负担得起的价格。第二，告诉我，为什么我通过这类解决方案，要不提高我的效率，要不就减低我的成本。当然，针对小、中、大型企业等不同的企业，惠普提供的帮助还是有点不一样的。例如今天展区里面的多屏显示功能，对于商用客户来讲，第一，减低成本；第二，大约有30%效率的提高；第三，有50%人为错误的减低。还有节能的设计和技术创新也在今天展区里面得以体现。
主持人：谢谢，非常感谢大家的到来。
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