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　　企业内部IT部门职能：

　　一方面，制定IT战略、业务流程调整、核心信息系统的建设以及协调业务部门之间的关系等。

　　公司之于CIO最重要的是理解企业的战略、流程以及与信息化工作的结合方式，服务器、存储系统、网络或者交换机这些并不是那么重要。例如，在大众汽车美国公司，没有纯粹的IT项目或是传统的IT人员。IT工作(譬如编写程序、测试应用软件等)几乎全部交给了外面的承包商去完成，留在公司内部的是极其重要的战略性任务：管理项目、与业务部门合作分析执行项目所需的业务流程和信息以及支持业务绩效的评估。

　　另一方面，加强对外包团队的管理和考核，要确保项目实施不侵害本单位利益。

　　作为一个企业的CIO，必须对组织自身需要什么、问题在哪里、外包企业的实力、服务质量非常清楚，在签署外包合同之前应该谨慎而细致的考虑到外包合同的方方面面，在项目实施过程中也要能够积极制定计划和处理随时出现的问题使得外包合同能够不断适应变化，从而能够协调好与外包商之间长期的合作关系，实现一个双赢的局面。

　　外包团队工作定位：

　　关注于企业非核心业务的解决，利用外包企业的优势，不断提高企业外包工作的速度和质量。

　　对任何一个组织来说，IT外包都是组织内一件极其重要的事情，IT外包的最终决策应该得到组织高层管理人员的最终协商和讨论。IT项目外包的目的是提高组织的运作效率并最终获得竞争优势。国内的IT外包还处在一种起步阶段，还存在很多的问题，单纯依靠外包团队或者企业内部的IT部门，都是不现实的，只有明确企业内部IT部门的职责和外包团队改善的方向，通过双方的不断合作，才能真正实现企业进行外包的最终目的：在形成自己核心竞争力的同时，不断降低成本，利用信息化的优势，使企业在市场竞争的过程中处于一种领先的地位。