正在阅读:信息化创新商业价值模式信息化创新商业价值模式

2008-01-12 10:11 出处: 作者:邓正红 责任编辑:heyaorong

  企业中唯一不变的就是快速变化!邓正红企业未来生存管理理论强调,变与不便的统一是企业未来生存规律,在环境生存阶段,企业要始终把握这条规律,信息化建设亦不例外。为了适应外部环境的变化和企业自身的发展需要,具体业务经营总是处于不断的变化与调整中,而信息化系统自然也理所应当地随之改变。但不论怎么变,导入企业的现代管理思想总是相对稳定的,适应变化而不断调整的具体业务所体现的亦是相同或相近的管理思想。由此可见,信息系统要想动态地适应企业变化,不因业务变化而重复建设、甚至推翻重来,信息化管理的首要工作就是给企业导入现代管理思想,然后运用现代管理思想梳理业务流程和规范数据格式,再根据具体业务需求应用信息系统设定操作者的职责权限。

  信息化的目的是支持、优化和延展企业商业模式,包括优化业务流程、完善管理体系及转变赢利模式等,最终支持企业建立可持续、动态成长的运营模式和获利方式。企业可根据信息化的不同阶段及创新商业模式。信息化聚焦企业内部,用信息化手段将现有管理体系规范化、标准化,堵住以往经营管理中的跑冒滴漏现象,提高现有运作效率,降低成本,捍卫公司有价值的资源和能力不受模仿,维护公司已有的竞争优势。目前,国内多数企业信息化建设的主要任务是实施OA系统、财务软件、ERP等,管住企业的人财物。

  在市场竞争年代,企业不仅守城还要掠地,希望以快于竞争对手的速度通过配置资源等改善市场地位。企业应该夯实信息化基础设施,比竞争对手更快地实施信息化手段,从而以此为支撑更快地推出新的产品和服务。有的企业希望对不远的未来进行投资,使得在探索新商业机会时能够比竞争对手领先一步。这些企业对市场信号反应迅速、能够获得稀缺资源、在转换成本很高的情况下通过持续改善维系客户忠诚度并保持高效率。目前主要表现为加强客户关系管理,开展差异化竞争等;加强供应链管理,提高市场反映速度等。

  尽管企业环境中有很多约束和不确定性,组织为未来作好准备还是非常必要的,这不仅可以减少企业对未来竞争的焦虑,还能为企业了解未来市场竞争中的潜规则、运营模式的变化提供方向。拥有一个长期愿景和目标的企业更有可能获得商业回报。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为,企业未来生存战略强调的效果是长期目标,而不是短期效率或目标,从目前经济全球化、信息化的趋势看,主要表现为通过信息化手段颠覆现行的商业规则,实现市场格局重新洗牌等。

  信息化改变商业模式不可能一蹴而就,只有经历每个阶段,才能真正支持这种变革;虽然过程不可避免但时间可以缩短。技术蓬勃发展之时,企业对于技术知微见著的敏锐“洞察力”非常重要。企业领导者应该知道如何驾驭技术,适当地投资以获得长期的收益。

  

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