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　　现代化企业就象一台不停运转着的精密机器，企业的各个业务环节就象是机器上的各个部件，任何一个部件出了问题就会对整台机器的运转造成影响。从表面上来看，企业的业务被分为各个业务环节并归属于某个部门或某个人员负责，事实上这些业务环节之间有着千丝万缕的关系，更为重要的是他们都必须为企业的共同目标而运作。例如一个客户会，会涉及到客户名单（销售部业务）、市场宣传资料和方案（市场部业务）、相关物资领用或采购（行政部业务）、发票和费用（财务部业务）等。企业信息化建设最终目标是实现资源整合，而整合就是各个部门、各个环节相互协调共同运作。因此，关注某个或某些业务环节的传统软件由于无法对其它的业务环节进行统筹管理，而协同应用平台则可以对这些业务环节进行充分的整合并纳入统一平台进行管理，任何一个业务环节的动作都可以轻松“启动”其它关联业务的运作，并对相关信息进行及时更新，从而实现业务与业务之间的平滑链接。

　　协同学以激光理论为基础，首次将无序和有序结合起来，揭示了性质不同的各种系统内，由于子系统的协同作用而导致新结构的产生和自组织现象的一般规律。协同学认为，无论什么系统从无序向有序的转化，都是系统内子系统之间相互作用而又协调一致的结果。千差万别的系统，尽管其属性不同，但在整个环境中，各个系统间存在着相互影响而又相互合作的关系。其中也包括通常的社会现象，如不同单位间的相互配合与协作，部门间关系的协调，企业间相互竞争的作用，以及系统中的相互干扰和制约等。

　　协同学指出，大量子系统组成的系统，在一定条件下，由于子系统相互作用和协作，这种系统会研究内容，可以概括地认为是研究从自然界到人类社会各种系统的发展演变，探讨其转变所遵守的共同规律。应用协同论方法，可以把已经取得的研究成果，类比拓宽于其它学科，为探索未知领域提供有效的手段，还可以用于找出影响系统变化的控制因素，进而发挥系统内子系统间的协同作用。最简单的协同学问题就是“三个和尚没水吃”。三个没水吃的和尚组成的系统是无序的，“序参量”为零。对“运作机制”进行策划的基本任务就是通过方方面面的措施，建立一个和谐有序的组织系统，从而最大限度地提高“序参量”。协同学认为事物的演化受序参量的控制，演化的最终结构和有序程度决定于序参量。不同的系统序参量的物理意义也不同。比如，在激光系统中，光场强度就是序参量。在化学反应中，取浓度或粒子数为参序量。在社会学和管理学中，为了描述宏观量，采用“测验”、调研或投票表决等方式来反映对某项“意见”的反对或赞同。此时，反对或赞成的人数就可作为序参量。序参量的大小可以用来标志宏观有序的程度，当系统是无序时，序参量为零。当外界条件变化时，序参量也变化，当到达临界点时，序参量增长到最大，此时出现了一种宏观有序的有组织的结构。

　　企业环境生存分为内部环境生存和外部环境生存，企业信息化从整体上应对急剧变化的外部环境，而企业要形成一个系统的整体，内部各个环节必须保持高度的协同性，才能确保企业整体信息化的成功。实际上，企业未来生存管理理论中提到的“环境生存”，有两层含义：第一层是适应外部环境变化，第二层是适应内部信息化。只有两者同时适应了，才真正符合企业未来生存的要求。因此，企业在信息化实践一定要重视协同思想的应用，尤其要实现信息的协同，业务的协同和资源的协同。企业中的各种信息都是存在着联系的，例如费用报销，这笔费用是什么时间花的，为哪个项目花的等等这些都是与报销单相关的信息。如果这些关联的信息被封存在不同的数据库或应用平台中，审批者就只能得到简单电子化的报销单而无从获得更多的信息以支持决策。协同应用则提供了更好的解决方案，它将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张“信息网”，每个信息节点之间依靠某种，或某几种业务逻辑关系进行关联，访问者就可以完全突破信息孤岛的困扰从而轻松自如的穿梭在这张信息网中并获取自己关心的信息。在协同应用平台中，审批者可以从这张报销单开始，迅速了解各种关联信息，包括费用花费的时间、地点、金额，并进而了解这笔费用花费后的项目进展情况，总体预算情况等等。管理的一个重要方面就是对真实的、全局信息的了解，而协同应用无疑提供了这样的可能性。

　　企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素。协同应用将这些资源整合在统一的平台上，并通过网状信息和关联业务的协同环境将它们紧密的联系在一起。然而要进一步实现对这些资源的协调和优化，很重要的一点就是这些资源能够随着企业的某个目标或者某项事务而被灵活的组织起来并进行协作，为这个目标或事务“各司其能”并发挥最大的价值，换言之，也即各种资源能够随企业的需要而及时的响应并突破各种障碍实现一致性协作。例如人与人之间的协作，在企业的每个角落里每天都在发生着。在协同应用平台中，人与人之间的屏障被打破，并可被随时调动起来组成跨部门、跨企业、跨地域的“虚拟团队”。比如说一个项目的进行，随着项目的建立，各个部门的有关人员都可被加入到项目团队中，甚至可包括企业外聘的专家、相关客户、合作伙伴等。为统一目标而设的“虚拟团队”成员可以共享项目信息、被分配各自的任务、接受项目经理的监督、相互之间就某个问题进行探讨、参加网上的项目会议等。当然在这样的例子中，“虚拟团队”不光包含了人，还包含了财、物等资源，例如会议室、项目资料等。而在协同应用平台中，这些资源可以突破各种障碍而被迅速找到并集合到一起，并实现它们之间通畅的沟通、协调，从而保证目标的达成。

　　将协同思想融入信息化，可以帮助企业整合了各种资源，实现各种信息及业务环节的关联和统一管理，实现“以点带面”的连通运作，实现“随需而应”的动态组合及相互协作。企业内部资源高效配置，协同工作，可以实现部门、项目间的优势互补，达到原有资源增值，实现价值创造。对那些集团型企业来说，如果资源整合的好，可以使信息流畅、资源共享，有利于节约成本、提高效率、增强企业竞争力。然而，复杂的生产工艺、海量的信息和多变的内外部环境往往让企业不知道如何去整合企业的内部资源，实现共享。有些企业开始重视并着手探索企业内部资源共享实现途径，但是目前绝大多数国内企业的内部资源整合和共享有待提高。要想整合自己企业的内部资源，实现共享，首先要界定自己企业的内部资源包含的内容，找到原来阻碍资源共享的问题，在正确理念的指导下进行适合企业本身的软硬件建设，进行必要的研发，同时制定保证系统很好运营实施的措施。

　　燕京啤酒集团于1999年开始实施ERP，先后在总部及分公司获得成功，实现了经营管理思想和方法的克隆。与此同时，燕京啤酒集团各分、子公司都在陆续地进行PCS（过程控制系统）层的系统建设，多家厂商的自动化设备在燕京啤酒集团的啤酒生产线上得以使用。企业运营管理的好，加上IT系统与业务的支持，一定是锦上添花。燕京啤酒集团经过二十多年快速、健康地发展，已经成为中国最大啤酒企业集团之一，2006年啤酒产销量353.08万千升，进入世界啤酒产销量前十名，销售收入91.36亿元。

　　随着对ERP系统应用的不断加深，MES（生产执行系统）作为ERP系统的执行机构的重要性和必要性逐步显现出来。啤酒酿造系统是一个大跨度系统，从麦芽糖化到酒花煮沸到发酵到灌酒再到装箱出厂，需历经30多道工序，花费近一个月的时间。对于这样一个复杂连续的生产过程，MES能够提升啤酒酿造过程的控制质量和运行质量，并实现经营管理与生产的紧密结合。 

　　MES系统是燕京啤酒集团实现资源共享的一个实例。燕京啤酒集团ERP推广应用需要MES支撑。MES系统是流程工业综合自动化系统ERP/MES/PCS框架结构中的关键层，向上连接ERP，向下连接PCS，充分利用上下级系统的资源。燕京啤酒集团实施ERP后，由于MES层应用系统建设的相对滞后，不能为ERP系统提供强有力的数据支撑，也使ERP不能发挥出最大的应用效果。推行MES以来，生产管理使各种资源按计划所规定的流程、时间和地点进行合理配置与管理。通过生产管理，使产品需求与企业资源有机地结合，既满足了顾客及合同要求，又使企业资源得到合理利用