正在阅读:将协同思想融入企业信息化将协同思想融入企业信息化

2008-01-04 14:41 出处: 作者:邓正红 责任编辑:heyaorong

  现代化企业就象一台不停运转着的精密机器,企业的各个业务环节就象是机器上的各个部件,任何一个部件出了问题就会对整台机器的运转造成影响。从表面上来看,企业的业务被分为各个业务环节并归属于某个部门或某个人员负责,事实上这些业务环节之间有着千丝万缕的关系,更为重要的是他们都必须为企业的共同目标而运作。例如一个客户会,会涉及到客户名单(销售部业务)、市场宣传资料和方案(市场部业务)、相关物资领用或采购(行政部业务)、发票和费用(财务部业务)等。企业信息化建设最终目标是实现资源整合,而整合就是各个部门、各个环节相互协调共同运作。因此,关注某个或某些业务环节的传统软件由于无法对其它的业务环节进行统筹管理,而协同应用平台则可以对这些业务环节进行充分的整合并纳入统一平台进行管理,任何一个业务环节的动作都可以轻松“启动”其它关联业务的运作,并对相关信息进行及时更新,从而实现业务与业务之间的平滑链接。

  协同学以激光理论为基础,首次将无序和有序结合起来,揭示了性质不同的各种系统内,由于子系统的协同作用而导致新结构的产生和自组织现象的一般规律。协同学认为,无论什么系统从无序向有序的转化,都是系统内子系统之间相互作用而又协调一致的结果。千差万别的系统,尽管其属性不同,但在整个环境中,各个系统间存在着相互影响而又相互合作的关系。其中也包括通常的社会现象,如不同单位间的相互配合与协作,部门间关系的协调,企业间相互竞争的作用,以及系统中的相互干扰和制约等。

  协同学指出,大量子系统组成的系统,在一定条件下,由于子系统相互作用和协作,这种系统会研究内容,可以概括地认为是研究从自然界到人类社会各种系统的发展演变,探讨其转变所遵守的共同规律。应用协同论方法,可以把已经取得的研究成果,类比拓宽于其它学科,为探索未知领域提供有效的手段,还可以用于找出影响系统变化的控制因素,进而发挥系统内子系统间的协同作用。最简单的协同学问题就是“三个和尚没水吃”。三个没水吃的和尚组成的系统是无序的,“序参量”为零。对“运作机制”进行策划的基本任务就是通过方方面面的措施,建立一个和谐有序的组织系统,从而最大限度地提高“序参量”。协同学认为事物的演化受序参量的控制,演化的最终结构和有序程度决定于序参量。不同的系统序参量的物理意义也不同。比如,在激光系统中,光场强度就是序参量。在化学反应中,取浓度或粒子数为参序量。在社会学和管理学中,为了描述宏观量,采用“测验”、调研或投票表决等方式来反映对某项“意见”的反对或赞同。此时,反对或赞成的人数就可作为序参量。序参量的大小可以用来标志宏观有序的程度,当系统是无序时,序参量为零。当外界条件变化时,序参量也变化,当到达临界点时,序参量增长到最大,此时出现了一种宏观有序的有组织的结构。

 
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