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　　同时在收入模式方面，这一创新速度也越来越快。过去，运营商主要依靠自己向终端用户提供的语音业务实现收入，现在也开始向第三方销售电信服务，同时还逐渐尝试变前向收费（向用户收取使用费）为后向收费（向广告主收取广告费）。且非语音业务收入在运营商总收入中的比重提升得越来越快。根据几家运营商今年中期的财报，电信和原网通非语音业务收入占总收入的比例分别达到43.5%和40.6%的新高，基本弥补了传统固网业务收入下滑的影响；移动的非语音业务收入则达到529.96亿元，比上年同期增长26.4%。

　　但在业务模式创新方面，国内运营商目前做得并不够。一份2008 年的最新调查表明，虽然致力于业务模式创新的电信业高管人数较前几年有较大增加，但产品和服务创新仍更受关注。虽然有很多合作伙伴，但运营商的开放性还不够，同时很喜欢自己掌控几乎所有环节。相较来说，国外运营商就要做得领先许多。向来为电信业学习模板的沃达丰就是个例子，在过去几年经营时它遇到了IT成本偏高的困扰，于是就选择与IBM合作，将自己的主要精力聚焦于营销方面，而把后台的一些IT业务外包给IBM，极大降低了其运作成本。

收租到收税

　　在IBM看来，电信业的创新程度已较高，下一阶段，运营商最为关注的将是业务创新。而国内运营商应实现的业务模式转变是由以承载为导向向以价值标签为导向转变。

　　从以前到现在，国内运营商在对自己网络上传输的内容进行收费时，都是以数量的大小计费的；而未来带宽（无论固网还是移动网）单价下降到一定程度时，这种计费形式显然就行不通了，否则运营商将无法支撑。彼时，运营商应考虑的是网络上传送内容的价值、优先级、重要性，并为其贴上价值标签，依价值来收费。IBM的专家将这种转变形象地比为由“收租”向“收税”的转变。

　　所谓“收租”，即传统的方式，运营商投入大笔投资建设好网络，用户可以来使用，占用多少网络资源就付多少关于该资源的“租金”（即流量费、通话费等）。在这种模式下，就是承载的用户、内容越来越好。

　　而当用户没有更多“租用”网络资源的意向时，“收租”模式不能成为运营商赖以生存的业务模式了，数量没有作用了，价值标签就应该发挥作用了。当内容由一方传至另一方时，经由运营商筑起的“路”，运营商就依据该内容的价值收取一定比例的“税金”。

　　这里的关键是，比之“租金”，“税金”所以能长久，就在于其计费基础——物品的价值是基本稳定不变的，而“租金”的计费基础流量正变得越来越低廉。

IT支撑的改变：SDP

　　由“收租”到“收税”，看起来并不困难，只是收费项目的改变，但对于电信运营商来说，若想实现这一转变，需要解决的难题不少。

　　“收税”的基础是消费者和供应商必须经过运营商这一环节，不能直接接通，也就是说运营商必须牢牢抓住自己在其中的“渠道商”角色；原则是运营商必须能掌握并控制信息流和资金流，对两端进行的任何传送、交易都掌握得非常清楚。掌握信息流，就能清楚两端传送、交易内容的价值；而掌握资金流，才能真正实现收入。在这里，运营商需要的是IT支撑的适当改变，必须要有一个机制将网络上发生的一切交易、互动全部记录下来，这一机制通常被称为服务控制层或企业信息服务总线。其作用如同高速公路上的收费站。掌握了互动、交易信息，运营商就有依据“收税”。同时运营商也需要有一个与今天的计费系统完全不同的整合的支付核心系统。

　　想要打好这些基础，运营商需要的就是建设SDP。从业务角度来说，SDP可帮助运营商捆绑一切可能的业务关系，统一的业务关系意味着运营商会有自己关键性的作用，不会被越过，不会失去任何一个可能的市场机会。同时，SDP的固定资产完成后，其边际成本为零，所有供应商都可以在其中实现没有阻力的成长。

　　而对于“收租”模式，IBM方面认为，未来的出路只剩下数据中心，尽量吸引更多的用户进入使用。