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【PConline 资讯】国内知名的社会化客户管理工具JIBUU几步近日获得艾瑞咨询2016年中国场景营销研报推荐产品，艾瑞咨询作为国内最具权威的第三方研究平台，获得推荐的产品在功能和品牌上都具备独特性和创新性。
SCRM工具作为CRM未来升级和转型产品，正在影响和改变着企业管理客户及连接客户方式，2016年，包括腾讯在内的众多知名厂商在该领域有深入布局，SAAS理念不断被市场认可和接受，基于SAAS的客户管理方式，同样也在成为趋势被更多企业应用和推广。 此次获得推荐的几步SCRM工具，在多渠道和多终端收集管理客户、充分的标签自定义、客户沟通记录、多权限协作化的客户管理、制作和发布H5场景活动、社会化营销推广、完善客户和活动报表分析上实现营销闭环，拥有很好表现。几步在2016年8月上线以来，已经获得了包括快网网球、华驰齿科、显高设计等知名行业公司认可和使用，目前已有1000多家企业通过JIBUU几步管理客户和开展移动营销服务。 几步场景营销工具涵括活动报名、预约预订、销售团购、次卡、课程表等功能，这些功能适用于通用行业和个人，在通用行业中的服务细分行业，尤其有较好表现，这是几步营销工具与同类产品诸如腾讯企点、时趣SCRM等不同之处，以健身会所、美业、线下各类场馆为例，几步在C端客户的全生命周期管理和营销方面表现不俗，从潜在客户的挖掘、老客户的管理、根据自身行业和企业设定特定标签开展分类管理和营销、快速创建html5营销活动、发起次卡扫卡消费、门店二维码营销等方面，几步拥有一整套完整的营销和服务解决方案，提升意向客户购买和不断提高老客户复购率上起到了重要作用。
服务类企业营销及个人营销在电商红利及O2O红利时期，抓住了不错的盈利时机，随着红利的消失和获客成本的不断攀升，商户和个人通过第三方平台获利能力降低，线下生活商户依赖美团点评等平台，陷入两难困境，新门店不与第三方合作很难打开局面，合作后平台佣金和工具费用占比大又不能盈利，SCRM营销工具对于此类企业和商户而言，未尝不是最佳替代方案，社会化客户管理工具在新客获取、老客提升方面具有针对痛点的解决对策，如同JIBUU几步这样的营销工具，除了在场景营销和社会化营销方面有非常好的效果，同样鼓励企业和商户开展内容营销，以内容传达品牌主张和内涵诉求。 除了获得艾瑞咨询场景营销工具推荐，JIBUU几步也在2016年获得知名机构利欧股份战略投资，上市公司和知名第三方机构认可，加之JIBUU几步在营销场景功能模块创新和企业客户服务方面的创新和专注，是在竞争中获得不断关注的关键，也期待JIBUU几步获得更多客户认可，帮助更多客户更好开展移动场景营销和服务。 |
