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现在，IT 已成为推动业务发展的重要源动力，它帮助企业降低成本和风险，推动业务增长。当前的金融危机已席卷全球之时，企业的主管们希望可以从IT机构获得更多的支持，从而更加迅速灵活地应对经济挑战，对业务增长的市场机会做出及时有效的反应。同时他们又需要对成本进行控制，这就意味着企业需要建立一个可推动业务增长的业务科技生态系统。 HP认为：IT未来的发展将是“一切皆服务”（EaaS）。但今天的现实是，IT仍然被现有的技术与灵活性水平、严格约束的预算环境所限制，而云和云服务的出现则给了企业实现最佳业务成效更多的选择机会，“云”提供了一种能够产生新业务价值的独特和新型服务，也进一步加强了惠普公司“一切皆服务”的战略和愿景。 构成以服务为中心的价值链 云是互联网演变的下一个发展阶段。它提供了把一切作为服务交付给用户的方法， 从计算能力到业务流程到人员通讯都可以作为服务随时、随地按照需要交付使用。 基于惠普公司对云计算的调查和研究，企业主管对于IT的关注点已经从基础设施的维护和实施转变为寻求、交付和管理服务。在这一变化下，云也已经开始从概念转变为实际的应用。 如下图所示，企业的IT机构是使得技术服务转变为业务服务并达成业务成效的关键所在。而随着云服务的出现，也使得企业的IT服务一分为二：即传统地，企业通过建立在内部的数据中心或由传统的服务厂商处获取服务；如今，通过云使实现全球范围内的服务融合和交付成为现实，云也为企业带来全新的业务价值。 也就是说，从企业IT服务的技术层面看，可分为传统的以企业级软件为支撑的特定业务服务和以全球级软件为支撑的云服务两类；而从服务的来源来看，这些服务既可以由企业自己交付，也可以从外部的服务供应商处获得。无疑，多数企业未来的服务将基于这种混合的环境，需要管理一个由来自内部、外部传统的托管/外包服务与云服务供应商的服务组成的业务科技生态系统。 然后，企业需要考虑的问题是，企业如何在这样的业务科技生态系统中获得云服务的价值？ 创建业务科技的生态系统 惠普公司认为，云服务是一种向客户传递新价值的方式。云将新技术及新的交付形式完美融合，这将为企业带来全新的、无可比拟的业务价值。这种业务价值对于企业来说极具吸引力，因为它不仅可以降低业务成本，同时还可以向企业提供更为灵活和高度可扩展的企业级服务。
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