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2009年12月17日，IBM中国宣布，中国全球服务执行中心（China GDC）已经成功获得必维国际认证集团（Bureau Veritas）ISO20000和ISO27001认证，由此可见，IBM中国全球服务执行中心所提供的应用服务已经完全满足了这两大代表了当今IT服务界最佳实践的国际标准的要求。此举突显了IBM注重为客户提供在安全管理和交付卓越的决心。 “这次IBM能获得如此高等级的认证证书，主要归功于IBM全球整合服务执行能力和IBM在全球服务执行服务界的领军地位。”IBM中国全球服务执行中心总经理马修先生（ Marcel Greutmann）表示。“IBM中国全球执行服务中心将继续为全球客户提供最统一，最标准的IT服务管理解决方案，并以此为他们创造价值。” “采用ISO 27001标准后，中国全球服务执行中心在信息安全方面将有完整的组织框架和充分的准备。信息安全一直以来都是外包服务管理客户最重视的问题之一。” 马修先生补充道。 IBM中国全球执行服务中心是IBM全球第二大服务执行中心，通过中国上海，大连，成都和深圳这四大服务执行中心为全球客户提供世界顶级应用服务。ISO认证是继2008年获得软件工程协会（SEI）的CMMI（能力成熟度集成模型）V1.2能力成熟度5级认证后，IBM在不断提高服务质量道路上的又一里程碑。 应用服务是IT服务的一部分，包括开发，维护，升级，系统整合，测试和终端用户支持。采用CMMI开发模型和ISO20000标准后，IBM中国全球服务执行中心有能力为遍布全球应用服务界各个领域的客户提供最佳服务执行能力。[返回频道首页] |
