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　　马里兰大学：清晰的信息化规划

　　2012 年春季，马里兰大学开始制定一份详细的信息化规划，希望以一份清晰的信息化规划来让学校各个部门共享信息化卓越的愿景。在制定规划时，组织了四个委员会来考虑学校信息化需求的不同方面：学术支持、研究和创新、基础设施、资源分配及有效使用。

　　马里兰大学的CIO 着重强调，这些委员会的成员不是由信息化部门的人员组成的，而是每个委员会都由学校多个部门的人员组成，包括教师、研究人员、管理人员、行政人员、研究生和本科生。委员会成员由系主任、部门领导和同事推荐，他们都是非常有想法、认真负责、能够胜任这项工作的人。每个委员会都会举行多次会议来考虑委员会负责领域的需求，委员会成员根据他们各自的经验来提出一些新的建议。委员会反复讨论技术提高方面的需求，还包括如何促进学校不同部门之间的协作和合作。这些会议结束后，委员会主席向主管信息化的副校长提交想法来扩充信息化部门人员的想法。信息化战略初步制定之后，将有一个很长的开放评论时间，根据收到的反馈进一步完善。据CIO 介绍，79%~80% 的人支持这个规划。

马里兰大学

　　马里兰大学是如何邀请到各个部门的人参加的？其经验是：每个人都上门去上访。其实每次会议来的人越来越少，但是他们认为最后留下来的都是真正对这件事有热情的人，所以核心人物都会留下来。

　　在信息化规划中，高度强调了信息技术的重要性。信息技术是马里兰大学的一项战略资产，有能力使学生、教师和行政人员能够达成各种集体使命。在“变革中的马里兰大学：更高的期望，马里兰大学战略规划”中，校长Wallace Loh 说到：“马里兰大学是我们国家著名的研究性大学之一，每年大约有5 亿美元的外部资金。但是在21 世纪一个优秀的大学必须不仅仅是一个研究性大学，还必须是一个创新和具有企业精神的大学”，要培养未来的创新者和企业家并且要在一个“全球相连的世界”发挥作用。马里兰大学信息技术环境的战略目标是：

　　提供一个卓越和得到高度评价的信息技术环境来实现“变革中的马里兰：更高的期望”的目标--提升学生的机会和成就；实现创新，企业家精神和国际化；提高马里兰大学对马里兰人民的服务。在信息技术的创造性使用，应用程序和供应方面，成为全球认可的领导者。

　　挑战及应对措施

　　马里兰大学CIO 认为马里兰大学目前在信息化方面的突出问题是：一是分散化；二是资金缺乏。

　　1. 分散化

　　马里兰大学信息化方面目前的一个突出挑战是中心只占40% 的IT 支持，很多院系具有自己的支持。CIO 希望逐步实现集中化，建立统一的数据中心，这样能在全校范围内调配资源，实现资源的利用最大化。缺少集中的数据存储设施使学校存在很多分散的数据中心设施，非常低效而且花费很高，并且这些分散的数据中心极不安全，也没有合适的动力和冷却系统。这种情况在学校呈现增长的趋势，因为分散导致了这方面存在分散的策略。缺少有效的设施阻碍了这些资源适当的集中化，也阻碍了成功使用虚拟化负载均衡技术（这将使成本效率更高）；这反过来增加了学校整体评估和成功采用云计算策略的难度。当前主要的数据中心设施有灾备应急措施，从而避免断电的灾难，而大多数机构的关键信息和处理资源是在没有备用发电设备保护的情况下运行；主要数据中心仍建在一栋位于泛洪平原的建筑中（以前曾经被洪水淹过）。这也许是马里兰大学所面临的最基本和重要的信息技术问题，对整个机构都将会有影响。

　　目前提供的解决方案包括：建立数据中心，院系可以免费使用；与院系合作，共享共用。

　　2. 资金缺乏

　　资金缺乏是马里兰大学信息化面临的另一个挑战。CIO 希望在未来4~10 年内，实现信息化规划。这意味着将会产生大量的工作，包括：建立数据中心、将网络扩展到室外等，同时也意味着大量的资金投入。而学校每年在信息化方面的投入有所下降，这也是美国高校在信息化方面面临的共性问题。马里兰大学也进行了一些新的尝试，如20 年前，对于电话、网络端口的使用是按照用户数来收费的，这样非常繁琐，因为会不断新增用户或者导致一些用户停用，现在不再按照用户数，而是每年统一收费，这样每年的经费是固定的，就能做到心里有数，能够更好地规划经费的使用。>>