【PConline资讯】2011年4月21日,北京,团购网站满座网与中国最大的银行卡专业服务机构——银联商务有限公司正式签约,宣布建立战略合作关系。这不但是国内银行卡专业服务机构与国内团购行业领军品牌的联袂合作,更代表了两个行业的首次合作。满座网提供的创新产品满易通,融合了银联商务安全高效的综合支付解决方案,为团购商户及消费者带来全新的交易体验,双方共同推动中国电子商务市场良好发展。此外,满座网的四个全新垂直频道(化妆品、创意家居、酒店、度假)也于近期正式上线。
团购,作为2010年电子商务行业异军突起的一股新力量,一经推出便迅速风靡,并且强力渗透到我们生活的方方面面。团购网站发展至今,越来越多的从业者深刻的认识到,团购行业的核心本质就是服务,要想最终赢得市场和消费者的认可,除了快速的跑马圈地抢占市场外,提高团购质量和用户体验至关重要,这也是团购网站生存和发展的基石。 目前,由于团购行业才刚刚起步,本身就有很多需要提升和改进的地方。一些商户和网站以利益和抢夺市场为重点,导致市场上问题不断,用户抱怨不断,在某种程度上打压了消费者团购的积极性。例如,对用户、团购网站及商家都极其重要的一个环节——订单验证,但往往因为商家没有合适的验证工具,导致无法满足用户安全、快速、有效地订单验证需求,使用户的体验成为负值。 有许多团购商家没有网络或电脑没有接入网络环境,通常采用手工来记录订单,不但费时费力,有时甚至因订单未能及时录入系统,产生大量的差异订单,导致商家结算错误,用户在消费过程中的使用体验也非常差。 为了解决团购消费验证环节出现的问题,进一步提升客户体验,满座网联合银联商务有限公司,推出了创新产品—满易通。产品负责人陈文亮表示:满座网的商家今后可以利用满易通(有线或无线),与满座网服务器进行通讯,并实时返回验证处理结果,在不改变用户使用习惯的前提下,安全、快速、直观、实时地完成订单验证,同时,还能够打印消费凭条,为商家提供有效的消费记录,为用户提供直观的消费结果。 作为国内首批20家获得诚信认证的团购网站之一,满座网专注于本地消费服务,倡导聪明、时尚的计划消费理念,已经成功聚集了一批高素质的网购人群。为了不断完善针对消费者的贴心服务,同时强化满座网“高品质团购”的自身属性,满座网一直坚持不懈地进行着业务创新。从在中国首开团购先河,到特色服务体系为同行认可并模仿,到最近推出的三大消费者保障计划:7天无条件退款、过期未消费退款及不满意先行赔付……,满座网的每一步都最大限度将用户体验提升到一个全新的级别。此次满座网与银联商务合作推出的满易通,以及四大垂直频道的正式上线,也再次印证了其对用户的一贯承诺。 银联商务是中国银联旗下从事银行卡收单专业化服务和提供综合支付服务的全国性集团公司,始终致力于改善中国银行卡受理环境和电子支付环境,不断创新支付手段,为商户和个人用户提供优质、高效、安全、规范的银行卡支付服务,成为客户“以支付提升价值”的坚强后盾。 值得一提的是,满座网日前还同时上线了四个全新的垂直频道——化妆品、创意家居、酒店及度假频道。垂直频道的上线,体现了满座网为满足商家的入驻需求,通过整合现有资源,进行的针对性部署。满座网汇聚了大量的高素质网购人群,能帮商家精准的锁定潜在客户。用户现在可以直接通过满座首页导航进入四个频道,吃、住、玩、游服务信息一网打尽,聪明消费每一天! 未来网络团购行业朝着垂直细分方向发展已成趋势,今后满座网还会根据行业的类别以及用户群的不同定位,进一步对产品类别进行更细致的划分。让用户在团购时,变得更为直观、方便和快捷,节省更多时间。 经历了“千团大战”和国外团购巨头的入华,今年注定是团购行业激烈竞争的一年。满座网CEO冯晓海认为:目前,一些团购网站仍在一心争夺市场,而满座网更看重用户和商家的团购体验,强调服务的重要性,这是我们一直秉承的稳健发展策略,以求在快速市场扩展与提高用户体验两者间达到平衡。此次与银联商务的合作仅仅是一个开始,今后我们将继续从各种细节入手,不断推出创新服务,带给消费者和商家更多的惊喜,真正实现“满座”的精彩多赢! |
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2011-04-22 13:56
出处:PConline原创
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