|
金融危机以来，为了减少成本，今年很多公司正转向托管应用软件，全球企业市场的SAAS模式软件服务将增长近28%，据Gartner预测，SaaS的收入将从2008年的66亿美元增加到96亿美元，SaaS市场也将持续增长到2013年，届时全球的SaaS销售收入有望达到160亿美元。 现在市场情况下，企业的IT成本预算越来越严格，导致了SaaS模式及应用的持续的快速增长。但SaaS模式与传统应用软件竞争并不仅仅依靠价格优势，最关键的是它能大幅度的提升企业的工作效率。 SaaS模式增长的状况已经持续了将近十年，在过去的五年中其受欢迎程度才明显增加。如今SaaS模式各种应用越来越普遍，它的商业模式和应用模型已经完全成熟，安全响应和实用的服务也在不断的完善当中。 到目前为止，相比较于其他应用，SaaS模式的crm(客户关系管理)已经占据了广泛的市场，介于市场总量的9%和33%之间。总体来说，去年SaaS模式的CRM占CRM市场总收入18%以上。 然而，某些因素可能会阻碍SaaS的发展，这些因素包括企业用户对数据安全的担忧，企业认为SaaS缺乏竞争优势，甚至认为SaaS服务商能不能长时间的运营下去都是个问题。 国际研究机构Gartner建议企业研究SaaS的执行情况的总体采购和应用策略的价值。“确定SaaS模式相关的费用收费，培训，自定义化，一体化以及功能升级，并仔细审查合同条款，将使你的公司确定是否SaaS是更好的选择。” Gartner表示。 |
