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9月8日下午消息，淘宝网刚刚宣布推出最新一期消费者保障计划，该期计划中包括了外界所关注的屏蔽搜索引擎百度这一重要举措。淘宝表示，部分屏蔽搜索引擎是为杜绝不良商家欺诈。 据了解，淘宝已对百度搜索引擎进行了彻底屏蔽，而对谷歌、雅虎等搜索也有部分屏蔽。淘宝表示，通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽，可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任，并对优秀卖家进行鼓励。 据淘宝提供的统计数据，目前80%以上的消费者投诉源于极少数不良商家。这些不良商家的主要手段之一就是：通过技术或商业手段，优化通用搜索的页面结果，获得较高排名骗取消费者点击。通过屏蔽部分搜索引擎，可以最大限度地避免消费者上当受骗。 值得注意的是，杜绝不良商家欺诈并非淘宝屏蔽百度搜索的全部原因。有知情人士认为，百度在该问题上遭受与谷歌、雅虎等搜索引擎不完全一样的对待，与百度将推与淘宝竞争的C2C业务有关。 资深互联网人士洪波认为，这是两家互联网巨头之间的对赌。即使淘宝不封百度爬虫，由于百度自己的电子商务产品即将上线，百度能带给淘宝的用户数量，也势必会大幅滑坡。与其被动挨打，不如主动亮出自己背上的刺。 据悉，淘宝网“消费者保障计划”还包括数码与家电类目30天维修、古董珠宝类目保真、食品类目认证审核、奢侈品鉴赏等举措。 |
