正在阅读：长风联盟发布SaaS白皮书长风联盟发布SaaS白皮书

　　【2009年3月30日，太平洋电脑网北京讯】长风联盟在京正式发布了《长风联盟软件服务运营推进战略白皮书》（SaaS白皮书）。该白皮书客观地阐述了长风联盟对SaaS的认识、理解和推进举措，为中国软件产业更好地把握软件服务模式带来的巨大发展机遇、促进软件产业格局全面调整、实现产业的整体突破与提升提供了极具价值的参考与借鉴。北京市科学技术委员会、北京市经信委、中国工程院、长风联盟及其成员企业、中企开源相关领导与专家学者出席了此次发布会，并对大家关注的SaaS问题，提出了独到的看法。

　　SaaS机遇与挑战并存

　　白皮书显示，SaaS对用户、企业乃至整个软件产业都产生了广泛而深远的影响，已经成为软件产业的重要趋势和主流方向。根据Gartner咨询公司2008年10月数据显示：2008年企业级应用软件市场上的SaaS销售总额已经超过64亿美元。此骄人业绩与2007年51亿美元的销售收入同比暴增了27%，预计，到2011年将达193亿美金。

　　培养国内SaaS平台健康软件生态环境

长风开放标准平台软件联盟主任肖澜

　　长风开放标准平台软件联盟主任肖澜指出，依据国内外软件服务运营的发展现状和趋势，立足我国软件产业发展的大背景，长风联盟制定了推进软件服务运营的LEAF（Leadership、Ecosystem、Application、Foundation）战略，即“选好骨干，培养龙头；促进运营，优化生态；需求牵引，丰富应用；培育创新，强化基础”推进战略。在该战略支持下，长风联盟将充分利用现有基础、群体效应和产学研合作模式，注重核心技术的研发和应用推广，以龙头企业带动发展，培育具有中国特色的运营模式。

　　互联网信息服务工作组主席单位，北京市中企开源信息技术有限公司总经理张斌在发布会上指出，软件服务运营商是SaaS模式成败与否的关键所在。长风联盟根据对SaaS应用控制强度的不同，从运营视角可总结出四种典型模式，即“专卖店”模式、“中介店”模式、“超市”模式、“Mall”模式。“超市模式”和“Mall模式”是保证规模化服务能力和高质量可靠服务的最有效方式。

　　长风联盟分析指出，是否具有支撑服务规模化用户的基础设施和运营平台，是否具有一定规模的用户和客户服务经验，是否具有成功应用的软件服务产品，是否具有市场宣传和销售渠道，是否具有良好的合作伙伴关系，是否具有专注与软件服务运营的本土化团队，是否具有持续运营实力，这些要素直接说明了运营商的服务条件和能力，是选择软件服务运营商的关键。

　　SaaS的四种典型模式

　　《白皮书》分析指出，根据目前SaaS模式下的典型应用情况，根据对SaaS应用控制强度的不同，从运营视角总结存在四种典型模式：

　　⑴ “专卖店”模式（封闭型、完全控制模式）

　　在“专卖店”模式下，软件服务运营支撑平台提供软件服务运行阶段的完全控制功能。软件应用的运行完全托管到平台中，托管方式可以分为开放托管方式和专有托管方式。开放托管方式是指运营支撑平台可以运行在互联网上，用户能够通过企业外部网络进行访问。专有托管方式是指运营支撑平台运行在企业内部的专有网络中，外部网络不能访问，这通常是出于保障安全性的考虑。此外，这种软件服务运营支撑平台并不对外开放接口，第三方无法使用支撑平台的功能和数据来开发第三方增值应用。

　　这种模式的优点是：用户无需运维应用，由于应用由平台完全控制，可以做到资源充分的优化配置和管理。

　　⑵ “中介店”模式（开放型、接入及管理控制模式）

　　这种模式下，软件服务运营支撑平台并不支撑应用的实际运行，而是提供网络化应用接入、用户信息管理、计费等一些基本的功能。这些功能是通过软件服务运营支撑平台的开放接口对外提供的，第三方可以使用这些接口开发相应的功能，来构造更多软件应用，将其接入到平台中，或者对网络化应用的使用进行计费。

　　这种模式的优点是：用户无需运维应用，运营商可以依托固有品牌快速进入软件服务领域，并带领更多有自主运营能力的软件提供商进入服务市场。

　　⑶“超市”模式（开放型、完全控制模式）

　　这种模式下，软件服务运营支撑平台是对外开放的，通过对外提供应用开发接口来提供一些基础服务及业务服务，以便于第三方在一定范围内开发插件、进行应用定制和服务集成等。在这种模式下，平台对应用具有完全的控制能力。因而，这种方式对平台的多租户、可配置、可伸缩性、可用性以及可靠性要求较高。

　　⑷ “Mall”模式（开放型、非完全控制模式）

　　这种模式下，软件服务运营支撑平台是对外开放的，第三方可以利用平台所提供的基础服务开发新的网络化应用。不同于“完全控制”模式的软件服务运营支撑平台，这种模式下平台虽然控制着网络化应用的运行，以及部分的管理，但并不能完全控制对网络化应用的管理，而是交给第三方开发商更大的控制权。例如，他们可以控制网络化应用的命名、价格、用户权限、访问规则等重要内容。

　　这种模式下运营支撑平台也要提供基础服务、应用开发环境以及很多保障性的功能。这种模式对平台通用性要求高，对存储和计算资源虚拟化能力要求高。

中企开源总经理张斌

　　建立中国特色SaaS核心竞争力

　　长风联盟认为，中企开源作为长风联盟互联网信息服务工作组的发起单位，具备引领软件企业向服务转型实施SaaS运营的基础条件。中企开源拥有十年服务中小企业信息化的实践，已成功为数十万用户提供了IT应用运营服务。中企开源逾千人的技术团队目前已形成了研发、运营两大IT服务中心，IDC部署遍布全国，走出了一条独具中国特色的SaaS实践发展道路。中企开源总经理张斌表示，在长风联盟的积极推动下，SaaS将会成为中国软件业发展的助推器，在全球市场竞争中迅速建立起中国特色SaaS的核心竞争力。