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2009年8月25日，IBM公司向媒体发表了对于国内银行业智慧发展的洞察，并阐释了构建智慧的银行的思路。IBM认为，在目前挑战与机遇并重的环境下，唯有创新与变革是推动银行业发展的核心动力。IBM提出国内银行业应该从四大领域着手实现突破，用新思维、新能力和新模式构建“智慧的银行”。四大重点包括：开展业务运营创新与转型、实施整合的风险管理、加强新锐的洞察力与应变能力，以及部署动态的IT基础架构。把握智慧之道，银行业将能在危机中拓展创新机遇，促进业务增长，赢得竞争先手。 IBM大中华区副总裁及金融服务事业部总经理，王天義女士指出：“在最新的《银行家》杂志排名中，3家中国的银行跻身于市值的前10名。在全球经济一体化的格局下，中国的银行如果抓住智慧转型和创新的机遇，不仅能做大，更能做强，并成为世界的标杆。通过将智慧融入发展之道，中国银行产业将能够获得持续而快速的发展，为国家经济稳健护航，推动产业结构调整和振兴。IBM与中国银行拥有30年深厚的协作历史，在新经济环境中，必将携手创新，共建具有中国特色的智慧的银行 。”
奠定智慧的银行的三个技术基石 从全球来看，银行的重点已经从以往的追逐成长转变成视生存为第一要务。银行不仅需要控制成本，但同时不得不继续规划未来的成长，否则将输给取得快速发展的竞争对手。根据IBM针对2700名金融服务行业高管所做的调研表明，要赢得新的竞争优势，金融企业必须提升抓住潜在客户的能力，根据客户所需要的价值作出细分和定制。同时，研究数据还显示，多数高管们认为提升运营的透明度将势在必行。此外，更有85%的人认为过去的回报模式将发生变革。在这样的背景下，智慧的银行不仅将实现节约以及提高有效性，更能够创造一切可能的机会实现进步和成长。 １、更透彻的感应和度量 随着科技的成熟，数字化成为主流的趋势，现在我们有能力测量、感应并检测到任何事物的准确状况。例如，支付方式越来越数字化，在美国，８９％的货币流通都以电子化形式交易，金融系统越来越体现为看不见的信息。通过应用先进的科技和信息管理手段，金融货币将以全新的方式被感应和度量。 智慧的金融系统是可以被更透彻的感知和度量的，银行可以完全自动地度量和管控任何业务数据，能够更加迅速地做出正确的决策。 ２、更全面的互联互通 当今的社会、人、系统和物体，都能够以全新的方式进行沟通和互动。目前，全球有10亿互联网用户，到2010年，35%的互联网用户将使用手机银行。中国已有6亿手机用户，但用户的年增长率依旧维持在17%。手机功能越来越强大，能够带动20亿以前与银行之间不存在业务往来的用户进入到银行交易系统中。 到2011年，全球非现金支付的用户数量将超过1100亿人，交易金额总计超过90万亿美元。 智慧的金融机构的系统建立在一个数据全面互联互通的基础上，这些被充分全面连接的数据可以使银行变得更加创新、并且通过流程的优化产生一个单一的可靠数据源。 ３、更深入的智能洞察 在各行各业的工作中，通过深入地实时提取分析数据，我们可以快速准确地应对任何变化。全世界每天都会生成大约15 柏他字节（petabytes）的新信息，是美国图书馆信息量总和的8倍多。而低质量的数据将导致银行业损失270亿美元。现在，银行每天要挖掘1500万交易的数据，而中国的银行正每天处理着全球最大量的交易数据。 智慧的金融机构应能够快速、智能地分析大量的结构化和非结构化数据，以便提高洞察力并做出明智决策。 IBM大中华地区全球企业咨询服务部金融服务事业部总经理史民汉先生认为，金融体系的业务模式有能力变得更智慧 – 更广泛深入的协作、更灵活动态、更具新锐洞察 – 从而成就产业可持续的发展和价值。
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