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在美国拉斯维加斯召开的“IBM信息随需应变大会（IBM Information on Demand Conference）”上，IBM发布了一系列新的软件和服务，包括面向特定行业的金融管理解决方案、全新的信息随需应变能力中心基础服务及新型传感器技术等，帮助客户将信息置于组织的核心地位，进而超越竞争对手。这些软件和服务旨在帮助客户构建信息议程（Information Agenda），并将可靠的信息作为一种战略资产提供给客户，以便他们制定更明智的业务决策。 这些产品和服务可随需提供信息，并满足三大关键业务需求：通过创建新智能实现创新，发掘业务机遇；提高效率；更好地利用信息来改善决策制定，挫败竞争对手。 目前，信息正以空前的速度膨胀。然而，近50%的人对他们使用的信息缺乏信心，42%的人每周至少会使用一次错误的信息。不仅应用管理的需求越来越大，对这些应用中的信息的管理需求亦在增长。IBM今天发布的软件和服务将帮助企业迈出信息管理的第一步，推动它们在已有投资的基础上建立统一的方案来访问和使用现有信息，从而实现更出色的业务成效。 当今，各类信息比比皆是，仅仅提高成本效率已经不能保持竞争优势。要提升决策能力，企业就必须在分析信息在公司内部流动过程的同时，确保这些信息的可信度和完整性。在合适的时间对可信信息进行即时分析催生出一种新的智能，帮助企业更快制定决策，发掘创新工作方法。 例如，面对一位随时可能面临危险的吸毒和酗酒病人，临床医生需要掌握最新情况报告。现在，医生可以通过一台移动设备来即时获取病人病史及复吸的情况，从而立即决策，而无需再像过去那样花费大量时间在不同来源的各种表格中寻找有用信息。这样，内科医生可以根据即时信息立即采取行动，并在几分钟内提出合理的预防建议。 作为今日发布内容的一部分，IBM新推出的软件和服务将帮助客户通过创建业务“信息议程（Information Agenda）”，更高效地开发信息使用战略。 利用新推出的解决方案和服务创建信息议程 IBM于上个月推出了针对特定行业的技术和服务，以帮助客户开发信息议程。在不到两个月的时间内，有超过200余家IBM客户积极参与信息议程研讨会，部署新的软件工具，并与IBM顾问合作开发新战略以更有效地利用业务信息。目前，已有很多机构从中受益。 面向特定行业的金融管理解决方案——为了支持上述工作，IBM推出了七项特定行业的金融管理解决方案，帮助客户提高在金融、制药、内部控制、销售和运营规划、市政记分卡及业务报告等领域的绩效管理能力。这些解决方案构建于IBM收购Cognos所获得的技术基础上，体现了IBM为客户提供特定行业解决方案的战略目标。 赛诺菲-安万特公司的一位负责人表示：“作为一家制药企业，我们专注于通过持续研发来提供创新解决方案，以解决医疗领域（包括内科、心脏病学、代谢疾病及其它）的各种挑战。快速访问可靠信息并对这些信息进行智能分析对确保业务成功至关重要。通过与IBM合作，我们目前已创建了一项信息议程，该议程能够帮助我们随需获取重要信息，明确了解各项业务流程，让我们像在英国的临床研究部门一样更智能地工作。特别是IBM Cognos临床资源规划解决方案为我们负责临床试验的规划、预算和采购事宜的临床开发专业人员提供了极大的帮助。” 全新的信息随需应变能力中心基础服务——IBM还为客户提供全面的咨询服务，帮助他们在企业内部组织相关的人员、流程和技术，确保成功创建并执行信息议程。这些基础服务可帮助客户在自己的企业内部设计、实施并运行能力中心——无论是结构化或虚拟团队，从而协调人员、流程和技术之间的信息，推动企业获得更出色的业务成效。 此外，IBM全球企业咨询服务部目前正在推介包括企业风险管理、客户分析、数据质量和集成、运营智能及绩效管理在内的四项全新行业解决方案，帮助企业解决与信息相关的关键业务问题。IBM全球交付中心还将提供应用开发和维护服务，帮助客户在重要的成长性市场支持其信息随需应变战略 灵活购买开放工具，创建信息议程——IBM为最近发布的InfoSphere基础工具提供了新的购买选择，整套InfoSphere产品组合可作为信息议程的一部分为多个项目提供支持，并实现可靠信息的交付和管理。InfoSphere“Flex”产品可帮助客户及早做出购买决策，并根据项目需求的变化灵活地增加、改变和调整其产品选择。InfoSphere基础工具可帮助企业识别重要信息，制定规划来集中信息，并使有需要的人员和应用能够更有效地利用这些信息，确定必要的治理措施和流程，将信息管理计划付诸行动。 随着软件在智能化和预测性方面的进步，将信息置于业务流程的中心地位将帮助企业轻松进行信息分析并提高决策水平。为了向客户提供更多这方面的帮助，IBM发布了以下技术： 新型传感器技术——IBM推出了一款新版InfoSphere Traceability Server，该产品可利用来自智能传感器（如射频标签和条码）的数据来获取防伪信息，以及药品和其它重要物品的转移信息，从而确保食品供应安全并改进零售商店产品的供货情况。该产品现与IBM Cognos 8捆绑出售，可以通过Cognos仪表盘、分析、报告和报警及通知功能提高企业对业务的洞察力、可见度并获得自动化智能，进而实现更大的竞争优势。 在制药行业，制造商和经销商均使用该软件来确保业务流程符合新兴的药品履历规范。例如，AmerisourceBergen就通过这款软件来改进业务流程，确保符合未来的药品履历规范。AmerisourceBergen公司运营副总裁Shay Reid表示：“AmerisourceBergen正在建立一个新的电子通信系统，以便为医药行业的客户提供质量更高、更安全的产品和服务。我们需要可靠的信息流经整个供应链。我们正通过与IBM行业专家合作并采用IBM的软件产品，加速实现医药供应链的互连愿景。” 在食品行业，生产商和经销商利用InfoSphere Traceability Server来满足客户对食品供应链安全责任的要求。引领这一发展方向的是挪威最大的食品供应商Nortura公司，该公司与IBM合作创建了一个食品跟踪解决方案，通过跟踪畜禽肉产品的来源来保障食品供应安全。 巴布森学院著名的作家兼教授Tom Davenport指出：“很多企业仍在稀里糊涂地制定决策，甚至在信息访问方面也是如此。他们时常在不明就里的情况下制定出或大或小的决策。最终我们开始看到，一些独特方案将从企业对市场信息的有效利用中诞生。在访问可信信息的能力提高后，企业将获得更深刻的洞察力，并能够创建新的智能，从而更快、更明智地制定决策。” 目前，IBM正利用信息随需应变产品组合，并结合使用业内最广泛的用于管理和访问各类信息的产品，与超过15,000家新客户和2,000家业务合作伙伴开展合作。 |
