正在阅读：XTools与江苏风云在线达成CRM服务合作XTools与江苏风云在线达成CRM服务合作

　　XTools与江苏风云在线于2010年4月正式达成合作共识，以SaaS（软件及服务）平台满足江苏及国内中小企业的在线信息化需求。

　　江苏风云在线是由信息产业厅、江苏风云网络有限公司和江苏虚拟软件园股份有限公司三方联手，共同打造的江苏软件产业SaaS公共服务平台。风云在线作为江苏软件产业SaaS公共服务平台的母台，承担起SaaS平台的建设、运营、维护等具体工作。由此成为国内首家省级SaaS平台。

　　自风云在线成立以来，客户量快速增长，09年数据显示平台注册客户数达到4万余家，2009年7月，苏州市出台的《电子信息产业调整和振兴计划》中，明确指出将重点推广SaaS模式的信息化服务，并且将风云网络列为重点支持的企业。风云在线选择了XTools为平台提供CRM服务。

　　作为中国SaaS领域在线CRM的开拓者，XTools六年的发展历程，以成熟、稳定的核心技术,至今拥有了5000多家付费用户。XTools功能已经渗透了企业各个方面，不仅仅是客户资料的管理，更多的涉及到：客户服务、产品、库存、财务等方面，帮助企业从管理中获得利润。

　　沃力森公司把XToolsCRM定义为“帮助企业优化销售过程，管理销售团队，提升销售业绩的工具”，特别适用于快速成长的中小型企业，无论何时何地，用电脑或手机通过互联网登录专属帐号轻松实现业务管理。

    XToolsCRM可以掌控企业的售前、售中、售后完整的销售过程，管理企业的客户、联系人、合同等重要的商业数据，促进客户跟踪、热点客户提取、应收款回收等核心商务活动，达到提升销售业绩，降低销售成本的综合效果。XToolsCRM的中文名称为“企业维生素”，也希望SaaS成为企业的维生素。

　　XTools和美国的Salesforce的不同在于，XTools提供的工具和思想来自中国企业的心声，本土化上相当有优势，但Salesforce完备的接口和开发平台也能让一定规模的中国企业关注。

　　据悉，《2009年第4季度中国SaaS市场季度监测》数据显示2009年第4季度中国管理型SaaS市场季度XTools付费用户位居专业CRM厂商中第一。在全球中国软件产业正处于巨大变革之际，而SaaS模式的兴起反映了软件及服务相融合的发展趋势。XTools与风云在线的合作，拟共同推动“软件及服务”的理念，为企业用户提供高效便捷、价格低廉的信息化平台和工具。

　　SaaS成为政府扶持中小企业的一种手段，越来越多的地方政府注意到SaaS确实能够加速中小企业发展，让企业降低成本，提供效率，通过SaaS，政府服务于中小企业卓有成效。

　　目前，SaaS已成为一种潮流，在互联网上蓬勃发展，蔚为壮观。这种通过internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而是改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业运营情况。对中小企业来说，它消除了购买、维护、应用成败的风险。SaaS的兴起已经给传统套装软件商带来真实的压力。政府、软件提供商、中小企业成为推动中国SaaS发展的核心动力。[返回频道首页]