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随着全球经济一体化的发展，越来越多的中国大型企业开始尝试在国际市场上不断拓展自己的业务，越来越庞大的分支机构让企业内部跨国界、跨区域的沟通越来越频繁，如何实现高效、经济、畅通的内部沟通，在这些企业的信息系统建设中突显重要。 北京点击科技旗下企业产品团队，在基于企业级即时通讯平台产品GKE为哈尔滨誉衡药业有限公司规划、构建部署内部即时通讯平台之时，更是将上述特征作为了项目的建设目标。同时，应用技术部门还根据誉衡药业内部实际业务需求特征进行了一定的定制工作，这也正是此种环境下应运而生的特色服务。 融合 协作 沟通 哈尔滨誉衡药业有限公司是一家致力于科技研发、药品生产和商业流通的医药企业，是黑龙江省政府认定的“高新技术企业”，也是国家科技部认定的“国家火炬计划新医药产业基地首批骨干企业”。 在这样一个有着明晰的发展目标、雄厚的科研开发能力、严格的质量控制、卓越的市场运作管理、优良的资信状况的大型医药企业内部，信息化程度较高，有着完善的管理应用软件，但因为各国各地的分支机构多，交叉管理频繁，沟通引发的问题也凸显。 点击科技企业产品团队工作人员在与誉衡药业相关部门人员沟通时发现，誉衡药业所面临的问题与大多数国内大中型企业遇到的问题十分类似，如数据安全管理、员工权限管理可控性不够，沟通方式、渠道繁多不统一，沟通成本过高，即时信息、数据分享不及时等等。 誉衡药业IT信息管理部门的相关人员表示，在日常信息管理和员工应用的过程中发现，虽然企业目前各方面的信息系统建设都较为完，但因沟通渠道、方式的影响，导致协作不畅，尤其是在即时的消息传递、人员沟通以及文件资料分发、分享等方面的问题亟待解决。 应需定制 满足沟通所需 为了能够实现更加实时、快捷、个性化、专业化的企业协作应用，誉衡药业希望构建面向广大员工的企业即时通讯平台，通过此平台，一方面在企业内部的员工之间、建立起不同城市、不同省区、甚至不同国家的跨地域便捷沟通渠道，为员工提供沟通交流和协同办公服务；另一方面将以此作为统一消息平台，根据业务发展的需要陆续增加各类新应用。 点击科技企业产品团队的工作人员经过与誉衡药业的多次交流，对其信息管理部门提出的需求进行了认真研读和分析，认为GKE完全可满足其企业内部即时沟通、团队协作、资源与信息共享等方面的要求，具备实现业务消息提醒，组织机构信息同步更新等平台集成的能力，能够全面增强企业业务处理的实时性，提高协作效率，降低沟通成本。除可以提供适用的功能外，还可以提供更优越的性能，更开放的产品整合体系和更完善的服务。 方案实施后，GKE系统所有服务均安装在誉衡药业自己的服务器上并布署于自己的机房，独立运行环境实现了高度的信息安全；已在线运行的信息系统，例如OA系统、电子邮件系统、CRM系统、CallCenter等其他业务应用，均与即时通讯平台进行了整合，由即时通讯平台作为客户端门户和统一消息平台，为这些业务系统提供单点登录、数据同步、消息提醒和消息回调，这一建设成果提高了誉衡药业已有信息系统的应用质量，提升了应用效率，为其综合协同办公系统的建设提供更加优质的应用体验。 通过点击科技企业级即时通讯平台GKE，誉衡药业成功的构建了面向广大员工的协同通讯平台。通过此平台，其在企业内部的员工之间建立起不同城市、不同省区、甚至不同国度之间的跨地域的便捷沟通渠道，为员工提供贴合需要的沟通交流、和协同办公服务。同时，利用强大的集成整合特性，通过消息整合有效的增强了信息系统与人的协同能力，所有的员工无论出差在外还是身处办公室内，都可以随时随地的通过即时沟通和消息提示，高效便捷的与其他人员和信息系统进行协同工作。[返回频道首页] |
