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8月初，中粮集团“我买网”网上B2C商城正式上线运行，顾客可以从这个网上商城买到金帝巧克力、福临门食用油、长城葡萄酒等中粮公司的产品。中粮集团是世界500强之一，大型央企，主要涉及食品行业，现在成为我国首家进军B2C电子商务领域的央企。因此中粮集团高调上线“我买网”，对B2C电子商务、乃至我国互联网都有积极意义。 但“我买网”上线的过程并不是一帆风顺，据媒体报道，由于名字过早被外界知道，与“我买网”相关的多个域名被人抢注，目前中粮集团拥有“womai.com”（已正式启用）和“womai.mobi”（过渡域名，已启用指向“我买网”）两个主要域名，但是另外两个主要域名“womai.cn”、“womai.com.cn”并不属与中粮集团。 针对中粮集团“我买网”遭遇到的域名问题，记者采访了国内著名的权威域名注册机构中国万网副总裁宋瑛桥先生，中国万网为众多的世界500企业、国内著名企业进行域名保护策略提供方案，如海尔、中国建设银行、中国联通、辉瑞制药等。 域名是互联网品牌核心 记者：您怎么看“我买网”遇到的域名抢注问题？ 宋瑛桥：域名处于企业互联网品牌的绝对核心地位，是企业互联网资产的重要组成部分，这很容易理解，比如新浪的“sina”、百度的“baidu”、谷歌的“google”，这些域名在他们的企业互联网资产中是无可替代，域名更换和遗失都意味这巨大损失。因此可以说域名是企业的互联网商标，但是它又比商标更加容易获得，因此域名需要保护、策略需要先行一步。 根据媒体报道中提到的“womai.cn”和“womai.com.cn”两个域名，whois后我们看到前面一个是2005年就注册了，后面一个是2009年注册，时间相差比较大，所以我想可能这个问题要从更多的角度来看。从多年的域名发展来看，并不只是“我买网”遇到这样的问题，很多企业包括著名企业都曾遇到过，这是因为互联网本身就是一个自由、开放的平台，互联网资源在每个人面前均等。 立项就需考虑域名策略 记：那么您认为怎么能够避免或者减少域名抢注的发生？ 宋：那就需要在立项的时候就要把“域名策略”当成战略高度考虑进去，并且在项目进行之时甚至之前就实施这套“域名策略”，这样做的目的第一可以做到减少被抢注的风险，至少主流域名是能够保住的，第二是降低保护的成本。因为项目没开始，外界还不知道，这时候相关的主流域名价值会比较低，一旦项目上线，名气出去了，价值可能就要翻翻，甚至被竞争对手收购，这对企业实施互联网战略造成阻碍。 记：您说的“域名策略”指的是什么？能举些例子吗？ 宋：价格策略指的是根据企业的商标、品牌、产品、服务、活动、所处行业等一系列情况综合考虑的域名保护策略方案，比如与商标、品牌、行业通用性词汇、对企业有特殊意义的词汇、广告语、客服号码、集团领导人等等，根据不同的企业情况需要不同方案，这些方案考虑面很多。比如万网给海尔做的域名保护策略，就从这些方面进行了非常多的考虑，各方面还可以再细化。一般采用这种服务的都是集团大客户。 建议“中粮”尽快做“域名策略” 记：那么您认为针对这种情况中粮集团最需要做的是什么呢？ 宋：最需要尽快做的工作之一是形成并推行自己的“域名保护策略”，策略的设计可以从上面提到的一些方面进行考虑，为什么呢，因为域名世界中有上千种域名后缀，目前在我国非常重要的几种域名有.com、.cn、.com.cn、中文.com、中文.cn、中文.中国等后缀，其次有.mobi、.net、.cc等这些域名，要在这些域名后缀中进行优选；除了后缀，对于“我买”也要有一定的优选组合策略，比如“womai”、“ibuy”、“zhongliang”“我买”、“我買”、“中粮”、“福临门”等。 针对中粮这么大型的央企，可以考虑形成专业的团队了管理这些域名。这部分工作要尽早、尽快做，不然以后在电子商务方面做得越好，遭受的威胁和损失也会越大。 “中粮”应考虑回购“womai.cn”“womai.com.cn” 记：如果让您来给中粮集团提供参考意见，您最主要会提供哪些参考意见？比如怎么处理“womai.cn”和“womai.com.cn”？ 宋：第一个就是上面提到的做一个“域名策略”，这是未雨绸缪，也是最重要的工作。第二个可能就是亡羊补牢了，“我买网”由于中粮集团的关系已经引起一定的关注，如果确定了“我买网”这个名称，而且B2C已经成为中粮集团未来规划的核心项目，那么应考虑回购“womai.cn”“womai.com.cn”。 在中国，.cn、.com.cn的认知程度和接受程度不会比.com差多少，它们的价值会随着“我买网”的知名度迅速提高，投入越大、“我买网”做得越好，它们就越重要，让它们飘在外面，会分掉“我买网”的不少流量，这对每年的宣传投入是一个损失。 |
