|
原来TCL的多达20,000个邮件用户是由在不同时期构建的系统支撑的，系统在建设初期满足了用户的需求，但随着企业规模、经营业务及国际业务的飞速增长，异构系统间的信息同步、系统的管理，尤其造成系统维护成本高，企业信息安全规则执行的不统一。 解决方案：该公司评估了Microsoft Exchange Server 2007和Microsoft Office Outlook 2007版本。 收益 企业级的可靠性 软件及服务： Microsoft Exchange Server 2007 TCL集团公司主要生产彩电、移动通信设备、数码电子产品、家用电器等。原来TCL的多达20,000个邮件用户是由在不同时期构建的系统支撑的，随着企业规模、经营业务及国际业务的飞速增长，异构系统间的信息同步、系统的管理，尤其造成系统维护成本高，企业信息安全规则执行的不统一，TCL集团目前使用的是Exchange Server 2003系统．集团不断寻求各种新途径来降低成本、简化IT管理、为其员工提供高度可靠的消息传递系统。 为了支持此目标，TCL评估了Microsoft Exchange Server 2007和Microsoft Office Outlook 2007版。虽然评估过程仍在继续，但TCL发现 Exchange Server 2007可以使其IT环境更加自动化，更易管理。该解决方案提供了极高的可用性和性能，而且员工得到了极大的方便，可随处访问其消息。在评估实验取得成功后，TCL将考虑在企业范围部署此解决方案。 项目背景 总部设于华南广东省惠州市的TCL集团创立于1981，是一家拥有全球最大彩电企业TCL汤姆逊电子有限公司和世界主流移动通信产品供应商TCL通讯科技有限公司在内的国际大型消费类电子企业。从20世纪90年代以来，连续12年保持年均42.65%的增长速度，是中国领先的增长最快的电子信息企业之一。 TCL集团公司2005年营业收入为516亿元人民币，其中来自海外的营业收入贡献超过50%，彩电产品全球销量达2259万台，成为全球彩电销量最大的企业。 TCL集团目前使用 Microsoft Exchange Server 2003 沟通和协作服务器，TCL共有20,000 多名员工使用企业提供的处于多个位置的邮箱和其他邮件服务器。随着公司运作的快速扩展，其 IT 系统的协作和维护成本与复杂性日益增加。 TCL 不断寻求各种方法来降低成本和简化 IT 基础结构管理、为其员工提供高度可靠的消息传递系统。 解决方案 在2006 年，TCL 评估了 Microsoft Exchange Server 2007 的 beta 版。公司还使用 Microsoft Office Outlook 2007的消息传递和协作客户端从个人计算机访问Exchange Server 2007信息。Microsoft Office Outlook Web Access作为Exchange Server的一个集成组件推出，有了它，移动员工只需使用Web浏览器和Internet（或 Intranet 连接）即可访问存储在Exchange Server上的电子邮件、计划和其他信息。 作为正在实施的实验项目的一部分，TCL 部署了此软件。公司还对与随处访问、网络安全性和高可用性有关的功能倍感兴趣。 收益 虽然只是有限的实验部署，TCL即已体验到了Exchange Server 2007中高可靠性和可用性的巨大好处。新解决方案还可帮助员工随时随地使用各种设备访问其消息。此外，其管理功能还有助于实现IT管理任务的自动化。 企业级的可靠性 TCL的首要任务是7X24小时维护稳定可靠的企业消息传递系统。公司发现，Exchange Server 2007可以推动形成一个运行平稳的IT环境，同时它还能提供高可用性和性能。 需要特别指出的是，其Local Continuous Replication (LCR) 功能通过在单一服务器上的多块硬盘间不断复制Exchange Server信息，提高了系统的可靠性。此操作在本地服务器上建立了一个可自动更新的生产数据库副本。如果磁盘出现故障或数据毁坏，可轻松切换到此数据库副本。“Exchange Server 2007中Local Continuous Replication技术展现的创新突破极大地降低了我们数据备份和恢复的成本。”TCL 运营管理中心的信息管理经理孙小青说。“借助此项技术从同一服务器上不同磁盘恢复数据的独特功能，我们可以摆脱昂贵的数据存储解决方案。” 孙小青还表示，“由于IT部门不必花费80%的投资来引入灾难恢复系统，例如保护损失机率为5%的数据，这些成本便可以从以上的高成本操作中释放出来。LCR技术还可以通过降低备份过程的频度（降至每周一次或更多时间一次）来降低IT管理的工作负载。” 随处访问消息 Exchange Server 2007可以帮助员工从各种不同的客户端和设备连接到其电子邮件、语音邮件、日历和联系人。“借助Exchange Server 2007，上至经理，下到操作和生产人员，都可以非常方便地访问其消息，”TCL运营管理中心的信息工程师邓伟国说。“员工们可以通过 Outlook 2007、电话、或移动设备即时了解所发生的业务问题，并可以快速吸取其中的商务智能。” Exchange Server 2007中方便的访问功能示例有Outlook Anywhere（即原RPC over HTTP）和Office Outlook Web Access。当TCL的现场支持工程师访问客户时，他们可以使用这些功能建立与TCL办公室的连接，而无需通过虚拟专用网络 (VPN) 进行连接。Exchange Server Cache Mode是Exchange Server 2007的另一项功能，它可以提高上传和下载速度，即便低速网络也可如此。“Exchange Server 2007的随处访问功能及用户界面友好的Office Outlook和Outlook Web Access使用户可以轻松保持联系。”邓伟国说。 更加自动化的IT管理 TCL使用Exchange Management Shell（一款带有命令行接口的管理工具）来简化公司Exchange Server 2007环境的管理。使用此工具可以编写脚本、进行无人参与安装、批处理和报告。它支持与外部数据源之间的数据导入和导出，如Microsoft Office Excel电子表格软件，它还提供了Exchange Server系统管理的应用程序编程接口(API)。“Exchange Management Shell将帮助我们实现基于命令行的IT管理任务，实现这些任务的自动化。”邓伟国说。 Exchange Server 2007的评估过程TCL 对最初的结果非常满意，而且考虑在不久的将来在集团范围内部署该解决方案。孙小青经理最后总结说，“总的说来，Exchange Server 2007可以满足公司在稳定性、可管理性和总拥有成本方面的要求。” |
