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解决方案

　　即时消息系统和邮件系统在我们的电子政务平台中扮演了重要的角色，在实现员工之间通讯及会议的基础上，将部分办公系统整合进行，成为员工工作时不可缺少的工具，提升了工作效率。

　　在2007年7月，上海嘉定区在生产环境中部署了Microsoft Office Communication Server 2007、 Microsoft Office Communicator 2007，在微软UC技术专家指导下，上海互联网软件有限公司进行具体实施，目前，系统服务于大约2000名员工，同时在线用户达1000人。

增强的网络视频会议

　　Live Communications Server 2005为即时沟通功能设置的状态表现少，而且无法在Intranet实现网络会议，在政府部门，办会、办文，办事都离不开沟通与协作平台解决方案。

　　1. 丰富的状态表现及在线状态级别可以发布除通常的“在线”、“忙”、“离开”或“离线”之外的状态。他们可以选择“免打扰”、“马上回来”和/或自定义他们的说明以提供其它信息。当前位置设置更方便办公者身处何地，以便发起沟通者选择适当的沟通手段。

　　在线状态级别允许用户控制另一个用户能看到自己的当前状态信息、是否阻止联系人或公开详细信息。每个在线状态级别与有关某个用户的特定信息量相关联。分配了某个级别的联系人也许只能看到用户的名称、职称、公司和电子邮件地址，而分配了另一个级别的联系人可以看到用户的家庭和移动电话号码。这种在线级状态级别非常方便政府部门按工作级别分享政务信息的惯例。 

　　2．联系人搜索：上海嘉定员工使用Office Communicator 2007，可以使用它跨部门地在目录、Outlook 中搜索联系人或通讯列表进行定位。Communicator活动目录，Outlook一旦找到，还可以将该联系人或组添加到自己的联系人列表，或者启动与该组或个别联系人的对话。

　　3．从IM“升级”到网络会议：在对话当中，可以由一对一的沟通变为多方沟通，更可以单击一个按钮即 “升级”到 Web 会议（由Office Communications Server 2007的Web会议功能或由Office Live Meeting服务所承载）。然后对话中的所有参与者都可以自动加入该Web会议，可以在其中利用Web会议功能来继续他们的交流。

扩展的应用平台

　　上海嘉定的电子政务系统中，已将Live Communications Server与区内电子政务平台紧密结合，开发定制了相应的消息提醒，便捷的Tab按钮等功能。

　　OCS 2007同样提供了丰富的API 接口，根据目前实际体验下来的效果，预计在今年内进行正式迁移，同时将原先定制开发的所有Tab的应用，逐渐迁移到Office Communications Server 2007。

　　赵主任表示，“政府行业对政务系统的流程自动处理要求高，集成Office Communications Server 2007和Exchange Server 2007，将可以为业务系统继续提供消息通知功能，以至即时会议能力，可以充分提供政务效率。而其良好的 Office 集成性和用户体验，使我们微软的统一沟通可以很好地服务于嘉定区的公务员。”