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　　在企业中，客户的邮件系统对企业的重要性不言而喻，但是当邮件系统从一个环境切换到另外一个环境的过程中，传统的强行切换方式很容易造成切换过程中邮件的丢失，那么，我们该如何在切换过程中实现邮件系统的无缝切换，达到客户完全无邮件丢失的目的呢？以下以实际案例作为探讨，抛砖引玉，欢迎大家一同探讨。

　　背景：客户原邮件服务器在香港，现在要切换到深圳本地的LINUX邮件服务器上。

　　1 在深圳的linux服务器上设置全部原来的customer-domain.com.cn和customer-domain.com上的账号，比如有账号 j1@customer-domain.com,就要设置一个账号j1@customer-domain.com.cn, 每个customer-domain.com的账号都要设置同样用户名的一个账号customer-domain.com.cn。

　　2 由客户提供全部的在香港服务器上的customer-domain.com的邮件账号和密码。

　　3根据步骤2中提供的账号和密码设置自动收取j1@customer-domain.com中的邮件到j1@customer-domain.com.cn 中，每个customer-domain.com的账号都要设置。

　　4 客户内部使用customer-domain.com的邮箱的用户改用linux服务器172.33.2.7收取邮件。
 
　　5 开始转移域名服务器。

　　6 customer-domain.com域名转移完成后，设置动态域名mail.customer-domain.com.cn，mail.customer-domain.com 同时使用。

　　7 香港isp可以取消在ns1.fax.net.hk，ns2.fax.net.hk中的customer-domain.com的解析。

　　8 经过至少7天后，检查没有问题了，根据双方商量的时间，customer-domain.com的香港旧服务器下线，客户的linux服务器采用双域名customer-domain.com和customer-domain.com.cn。

　　9 根据双方商量的时间设定深圳服务器只允许customer-domain.com的域名发信，但是发到customer-domain.com.cn的邮件仍然能够收到，就是说外部发给customer-domain.com.cn的邮件仍然可以收，但是电脑设定为customer-domain.com.cn的邮箱不能发。

　　10 根据双方商量的时间完全取消customer-domain.com.cn的域名的收信发信，使用单一域名customer-domain.com收发邮件。

　　以上的注意事项

　　第一 在第7步，由于customer-domain.com原来的邮件服务器可以自己控制，所以5，6和第7步可以同时作，不会影响邮件收发。

　　第二 在第7步中香港isp dns服务器（ns1.fax.net.hk，ns2.fax.net.hk）
中的customer-domain.com的解析一定要删除。删除后至少7天才能做第8步，腾出旧的香港customer-domain.com的邮件服务器。

　　第三 第三，四步应该紧接着做，就是做完第三步马上作第四步，之间衔接的时间越短越好。这种是一步到位的方法，只要设定每个客户电脑一次。

　　第四 也可以在完成第二步后在每个客户电脑上设置两个账户，一个连接旧服务器收信，一个连接新服务器收信，但是发信都通过新服务器。完成第四步后就可以再到客户电脑删除旧账号了。这个方法每个客户端要设置两次，但是可以保证客户的邮件不会由于等电脑人员修改设置而延迟收到。

　　
以上步骤

1，2需要时间由客户确定
3 需要1天时间
4 由客户确定时间
5 由客户确定时间，域名转移顺利的话需要2-4个工作日，转移完毕后全球服务器访问customer-domain.com的域名资料更新需要2小时到7天不等
6 设置需要15分钟。
7 由香港isp确定时间
8 由客户确定时间
9，10 根据客户需要的时间设置。

本案例由深圳市本当电脑技术有限公司提供（http://www.hontonet.com）