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工业互联网产业联盟理事长刘多会见Infosys领导层

     2017年2月20-21日，2017会在北京国际会议中心举行。Infosys受邀参会，展示了其在工业物联网领域的投入、策略和最新动向。Infosys全球高级副总裁兼工程设计服务事业部负责人Sudip Singh受邀发表主旨演讲。

      本次峰会主题为“工业互联 融合共赢”。会上， 1000多位来自政府、企业、高校、科研院所、社会团体的工业互联网领军人物，聚焦工业互联网发展趋势、政策导向、产业动态、技术演进、实践创新等核心话题进行探讨和交流。

Infosys全球高级副总裁兼工程设计服务事业部负责人Sudip Singh发表演讲

      2月20日峰会召开首日，Sudip在产业推广与实践主论坛上发表《设定切实可行的工业4.0战略》的主旨演讲。他表示，Infosys认识到工业物联网是一座巨大的金矿，并持续关注该领域多年。目前的情形是，许多企业一股脑儿地扎进工业互联网的深水，企图短期内获得回报。这一做法是行不通的。要挖掘工业物联网的金矿，需要绘制明确的路线图。一年前，在汉诺威工业博览会上，Infosys与工业4.0概念的提出者——德国国家科学与工程院（acatech）携手启动了一项计划，旨在制定工业4.0成熟度模型，帮助企业绘制工业互联网实施路线图。Infosys认为，对于企业而言，最关键的首要步骤是客观评估、认识当前的处境。然后，才是一步步地提高工业4.0成熟度，抵达一个成熟度水平之后再上升到另一个水平。该工业4.0成熟度模型将企业的工业4.0实施水平划分为四个等级：可视性（visibility），指的是从联网设备上获取有价值的信息，以可视化的形式呈现；透明性（transparency），通过分析方法理解这些信息；预见性（predictability），在前两个步骤的基础上进行预见；自适应性（adaptability），实现机器的自我学习能力。这是一个渐进式的过程，好比是一个婴儿，学会爬才会走，会跑。Infosys将于今年4月的汉诺威工业博览会上发布该工业4.0成熟度模型。

      据悉，物联网（IoT）部门是Infosys工程设计服务事业部下的一个创新部门，被行业分析师评为领先服务商。目前，Infosys IoT部门全球已有30多位客户，主要来自汽车、制造业和工业领域。成功案例包括：为一知名车企开发车联网平台，该平台将被安装到该车企全球的任何一辆汽车上；与一航空公司合作，帮助其通过物联网技术来预测飞机起落架的故障，从而提高该设备的使用寿命和效率，减少停机时间；将智能农业概念引入了农业领域，帮助客户提高作物产量。

      Infosys在IoT领域致力于打造一个生态系统，联合高校、工业联盟和IoT平台提供商等各各方合作伙伴，共谋发展。

     以下是Infosys全球高级副总裁兼工程设计服务事业部负责人Sudip Singh演讲全文：

     Infosys是一家软件服务企业，技术是我们的核心竞争力。Infosys认识到工业物联网是一座巨大的金矿。我每年都会去参加汉诺威工业博览会，几年前，当工业4.0概念刚出炉时，大家对此其关注。等过了两年，去年我去汉诺威时，这个话题依然是热点，谈论工业4.0的依然是同一批企业。但是，当我去和他们深入交谈时，几乎没有人能给我一个切实可行的方案：如何挖掘工业互联网这座金矿？你的企业距离获取可见的业务价值还有多远？

    当我们谈论工业互联网时，最终要归结到数据上。Infosys与德国亚琛大学联手面向462家企业高管做了一项调查，发现了一些有趣的事实。我们看到，中国企业的工业4.0实施成熟度是最高的。左侧的柱形图显示的是2015年我们做这项调查时的情形，当时，有85%的企业高管已经认识到工业4.0的重要性，其中一部分企业正在摸索，一部分已经部分投入实施。右侧柱形图代表的是2020年高管对其所在企业实施工业4.0成熟度的认知，我们看到，部分或系统实施工业4.0的企业届时将达到80%。这项调查揭示了一个问题：企业高管都认识到工业4.0是一座巨大的金矿，但他们却并不清楚应该通过何种路径去挖掘这座金矿。

      我们知道，企业的决策是自上而下的，真正执行贯彻的是下面的员工。我们的分析显示，在企业内推广工业4.0存在两大挑战。第一个原因，之前的演讲嘉宾也有提到，要做出企业层面的变革往往面临重重阻力。企业现有的员工、系统、制度、工作方式，牵一发而动全身。从资产层面，尤其是人力层面，要做出变革都是极大的挑战。另一个原因，是许多企业误将技术当作最终解决方案。他们认为，只要投入重金开发技术方案，就能从工业物联网中获取业务价值。这真是大错特错。技术只能发挥使能器的角色。工业互联网的核心并不在于技术。我们需要以最终的业务价值为起点，去思考技术解决方案，以创新，与众不同的方式运用技术。Infosys是一家技术型企业，我们的想法是帮助企业有条理、有层次地去实现工业物联网的业务目标。

      一年前，在汉诺威博览会期间，我们与工业4.0概念的提出者——德国国家科学与工程院（acatech）携手启动了一项计划，旨在帮助企业绘制出工业互联网实施路线图。我们认为，最关键的首要步骤是客观评估、认识企业当前的处境。然后，才是一步步地提高工业4.0成熟度，抵达一个成熟度水平之后再上升到另一个水平。实际上，工业3.0阶段，已经有很多计算机化和联网设备。我们发现，这其中缺乏的是，设备计算机化之后，有多少企业真正想看到的数据可以被看到？我们认为，这是升级到工业4.0的第一级成熟度——可视性（visibility）。看到数据之后，需要理解，这是成熟度的第二级，透明性（transparency）。看到了，理解了，以此为前提，第三级才是预见性（predictability），最后第四级是自适应（adaptability），即自我学习能力。这是一个渐进式的过程。了解自己的企业所处的位置至关重要。我们看到，有许多企业一头扎进工业物联网的深水，前期工作还未准备到位，就希望能抵达预见性的阶段。这是行不通的。这就好像是一个婴儿，要学会爬才会走，会跑。今年4月份，我们定义的这个工业4.0成熟度模型会在汉诺威博览会上发布。

     最后，我想强调的一点是，尽管工业4.0成熟度模型可以帮助企业绘制出一个明晰的路径图，最终需要做出变革的是企业自身，涉及到每一位员工。不仅仅是高层的策略，还需要底层员工的执行。高级工程师和一线技术人员要达成一致：存在一种更好的解决问题的方法。只有这样，变革才会发生。以业务价值为驱动，时刻保持压力生存状态。变革企业文化。唯有如此，我们今天所谈论的工业4.0的未来愿景才会变成现实。