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【PConline 资讯】“原来想花30万买一套CRM管销售和客户，后来发现EC更适合我们。不光省了几十万，现在，我们的9人销售团队用EC，10天，完成330万的销售业绩，人均单产36万，简直是销售神器！” ——杜洋 深圳市后河网互联网金融服务有限公司 销售总监 后河网是谁？ 深圳市后河网互联网金融服务有限公司，成立于2014年7月，主打品牌为“后河网”。在互联网+的背景下，后河网专注于互联网金融里面更为垂直的领域：汽车金融，专注于车贷和汽车周边服务。
面对以P2P为代表的互联网金融的爆发式增长和激烈竞争，后河网是一个典型的中小金融企业，在创立初期虽然产品优秀，却面临对手多、起步慢的困难局面。 2015年，后河网决定重组队伍，对电话销售重点发力，利用EC作为销售管理工具，9个销售员，用10天的时间，创造了330万的佳绩，人均单产36万！ 这是如何做到的？ 首先，解决电话效率不高的问题 后河网最初的销售团队只有9人，每人平均一天要拨打100多通电话，工作量大，客户也无法及时跟进。用EC之后，直接在电脑界面一键拨号，省去了手工拨打时间，同时还能及时标注客户信息，为跟进做准备。当有客户来电，电脑即时弹屏，第一时间看到客户信息，马上就知道怎么跟进。 在效率提升上的对比：通过EC，团队人均每天可以打200多通电话，还有时间制定销售计划跟进客户，不会因为没时间而流失客户。目前团队每天联系的客户数量能达到2000多个，数量决定了质量。 其次，解决工作进度难掌控的问题
金融行业的每一个客户都非常宝贵，不但需要跟进，更要用心。用EC做销售管理，每个电话都有录音，连QQ聊天和发短信都有记录，每个客户的跟进情况都可追溯，销售主管能第一时间知道手下员工有没有懈怠，工作效率高不高。 最后，解决销售精英培养难的问题 后河网的销售团队都各有所长，有的擅长跟进银行客户，有的对房地产行业比较了解。当新人进来的时候，可以通过EC销售计划模版和最佳销售话术录音分享，来进行快速的培训，特别是话术录音功能，新人一边听，一边分析不足，这样整个团队成长都很快。 |
