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　　[PConline 资讯]《2020全球网络趋势报告》为IT领导者、策略师和从业者提供了对企业当前和未来网络的洞察，并提供了针对网络技术、运营和人才的重要指南。

　　全球化、数字化转型、业务自动化和弹性，以及可持续性等趋势正在塑造着对于新型网络的需求。这些需求的规模，复杂性和动态性几近超出人类操作者的应对能力。思科在近日所发布的《2020全球网络趋势报告》中，从外在推力、网络技术发展趋势、网络运营发展趋势、网络人才趋势这四大方面，系统性的分析了商业与技术趋势交汇所形成的未来网络发展趋势。

外在推力——IT网络日益重要

　　互联与数字化已然成为了当下最为火热的趋势，几个每个事物都具备数据处理能力，计算机模型的分布和网络化愈发显著。随着更多设备和用户的加入，按照网络效应定律，网络的价值也将以几何级数增加。

　　数字业务也在持续推动网络创新，IDC预测到2023年，全球联网设备将达489亿台。思科2018年VNI报告显示，网络中每台个人计算机的月均数据用量近60GB。

　　这样的增速意味着：网络的庞大规模和复杂性将超出IT团队有效管理网络并确保其安全的能力。这势必需要能够将机器学习、机器推理和自动化等技术结合在一起的新系统，从而简化运营，提高人的决策能力。

　　越来越多的企业正在使用分析、移动、云解决方案和物联网等数字技术作为其业务转型的基础。据IMD和思科数字旋涡2019报告，88%的受访企业高管认为，数字化颠覆将对其行业产生重大影响，而在2015年 ，持此观点的人仅为27%。

　　业务自动化、弹性运营、可持续性发展等需求也对网络提出了更高的要求：随着系统、人员、流程、位置和设备间的连接性变得越发复杂，网络对企业的经济价值将随之增加，保护和管理网络将变得更为重要和困难；业务的不可预测性要求网络能够快速适应不断变化的需求，从而实现新的业务、流程和模式；流程自动化的核心旨在时间敏捷性和任务关键性，这需要网络能够确保按时可靠的交付数据；灵活、安全、有弹性的网络架构对保护员工、客户和合作伙伴，及恢复数据并快速重建服务与访问至关重要。

　　此外，边缘计算的规模会逐步扩大。据分析，到2021年将有一半的工作负载会在企业数据中心之外的云或是网络边缘运行。VNI研究显示，物联网设备将占全球所有联网设备的半数。

　　对此诸多挑战，思科仍然保持着乐观：当今大部分依赖于人工运行的基础设施经过相对较短的过度就能转变为更灵活的、以软件驱动的架构，后者可“不断进行适应，从而满足组织所依赖的应用程序和服务不断变化的需求。”时刻认为这种网络作为一个系统运行，其自主水平会越来也高，并会考虑自己的状态，所有用户和应用程序的动态，同时还会考虑大量的可能选项。

　　实现这种更为自主状态的关键技术就是AI。虽然网络在具备实现这一前景的智能和力量前，还有很长的路要走，但思科相信，基于控制器的自动化、自然语言处理和网络安全方面的重大改进汇集在一起所需要的技术进步正在顺利推进。

网络技术发展趋势

　　目前，网络技术的许多重大进展正汇集融合成新型网络模式的基础。尤其是自动化、AI、多云网络、无线和网络安全。这五个技术领域的进步会在数十年内兴起最大的网络转型浪潮。这些技术将支持市场对扩大规模、提高灵活性和安全性的需求，并促使正在改变我们世界的新兴趋势得以实现。

　　过去几年，SDN在实现全网自动化方面取得了长足进步。它可让网络团队将网络作为端到端系统进行管理，并将控制平面和转发平面加以分离而使管理更为高效和灵活。而网络团队的首要目标是为业务持续提供应用程序、服务性能和保护。尽管SDN在自动化方面提供了重要的进步，但那只是解决方案的一部分。此外，企业还需要持续的网络监控和优化，以支持日益动态并以数字驱动的业务模式。为实现这一点，网络必须了解不断变化的业务意图，并对动态的网络哦状况进行监控，这样才能不断顺应意图。

　　思科的IBN控制器对SDN进行了扩展，以提供更完整的系统，从而不断调整网络以实现所需的业务意图。IBN提供的闭环反馈是实现预期效益的基础。而基于意图的网络可捕获业务的意图，并使用分析、机器学习、机器推理和自动化使网络持续动态地适应不断变化的业务需求，同时适应变化的网络负载和其它环境影响。这可能意味着要在真个网络中不断应用并保障服务性能要求及用户、安全、合规性和IT运营策略。

　　在《2020全球网络趋势报告》中，思科全面的阐述了基于意图的网络哦是如何工作的，并进一步说明了IBN所包含的三个功能性构建模块：转化、激活和保障。

网络运营趋势

　　面对不断增加的数字化需求，传统的网络运营模式已不足以支持所需的业务服务。调查显示，73%的团队为维持网络现状而花费了其一半以上的时间；如果IT领导者能够将网络团队资源从日常维护任务中释放出来，那么他们将能够专注地投入到多云领域，加快应用程序部署，更好地保护网络应用程序和数据；超过三分之一的IT领导者将实现与其他IT团队和行业更好的网络合作与整合作为重要事项优先考虑。

　　事实上，许多IT团队正在对IT运营进行现代化改造，并正在采用DevOps方式，以利用基于控制器的系统和AI工具，实现或消除许多传统的重复性网络工作。而现今的新型开放式网络平台可更好地与其他IT和安全系统及运营流程整合，为业务应用程序开发商提供新机会。下一代网络运营有利于领导者和团队脱离被动的运营模式，持续交付业务需要的准确服务。

　　对此，思科进一步指出：网络团队将调整网络维护用时，注重如何使网络更好地满足企业需求和支持业务创新，并赋予运营新使命，将业务意图和应用程序需求转化为网络策略。而随着多云业务服务成为常态，NetOps团队将跨WAN、公共网络拓展可视性和预测性监控，并将其拓展到云接入点。对于更深入的洞察，企业基于意图的网络系统将开始把来自服务提供商的数据与云提供商系统融合，以确保云服务体验质量的连续性。”

　　据思科研究，IT领导图案度低正在为他们的组织带头进行数字化转型。为此，他们正在推动一项独立但同等重要的转型——使IT基础设施和运营现代化，以满足新兴的数字化需求。从而满足从被动反应到业务优化的转变。

网络人才趋势

　　新技术正在去大爱许多行业中大量人工完成的任务，IT行业也不例外。而对于IT和网络行业的利好消息是，对于哪些拥有当前所需新技能（如网络可编程性）的人员而言，工作需求仍然旺盛。随着网络运营越来越自动化，网络管理员的职责将是遵从网络生命周期、策略和保障相关的运营新规范。而网路策略师将承担以提高业务一致性、整合IT流程、提高

　　安全性和更好利用数据为目标的高价值职责。

　　而实现这些的前提是具备相应的先进技术。目前的调查结果显示，网络维护人物平均占用了网络团队工作时间和资源的55%；27%的IT领导者认为缺乏必要技能是向先进网络转变的主要障碍；22%的IT领导者更愿意通过投资培训，继续教育和认证提高技能；网络策略师将 AI、IT/OT集成、自动化和网络DevOps视为需提高技能的重要领域。

　　如同企业网络的演变一样，构建和管理网络的技能也在变化。来自IT人才调查的数据表明，在整个IT领域，云专业知识、企业架构、大数据与分析、DevOps和网络安全等先进技术位居短缺技能和专业知识名单的前列。由于企业正向基于意图的网络转变，因此填补业务敏锐性至关重要。IT使用业务语言能够有效将业务目标或意图转化为高水平的IT策略，从而课确定基础设施和设备配置。

　　对此，思科在内部制定了“Customer Zero”计划，将IT专业人员投入研发。在研发过程中，他们可以 培英批判性思维和深度解决问题等业务敏锐性和软件技能。这会激励员工以保持竞争力的方式适应和转变。

　　在不远的将来，一些IT职位会跨越不只一个领域，例如，额外掌握编程或数据分析能力的网络管理员，可填补新兴的职位，从而有效加大其贡献并提升其工作价值。

　　可见，随着数字化转型成为企业战略的核心，网络从业者需将重点从重复性工作转移至支持业务目标的增值服务。由于现金网络自动化水平的不断提高，IT工程师所做的更为耗时的工作开始被取代，因此更容易做到这一点。未来的网络工程师，将提供超越连接性的价值。