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| 出处：PConline[ 2007-05-10 09:10:44 ] | 作者：Mr.CRM | 责任编辑：liyi | |
模块介绍 医院管理/医院联系人管理
对医院的基本信息以及医院的各个联系人的信息记录 设备购买合同
对于设备购买的合同签约日期、合同条款的管理 设备安装
对于需要安装的项目记录，包括项目的安装团队、日程安排、安装费用、安装文件、安装阶段等的管理 维修设备
记录安装完成的设备序号、维修开始日期和维修结束日期。 客户投诉
有抱怨的客户，可以通过客户投诉进行内部投诉处理。 服务派工
记录需要上门服务的客户问题、希望解决时间等问题。并实现企业的服务派工流程。 配件发货
更换配件或安装配件的发货管理。 服务回访
对于所有客户投诉和服务派工的回访调查。 |
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