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自2008年智慧地球理念提出以来，全球引发了智慧城市建设的热潮。在中国，智慧城市尤为受到政府重视，四个直辖市中有三个提出智慧城市规划，15个副省级城市中有10个提出智慧城市的发展战略。 为确保智慧城市建设沿着正确的道路的高速推进，不少地方政府、专家学者提出更务实的指导方针：智慧城市不是智能城市，而要在智慧城市建设中，坚持以人为本，以服务为本，让百姓体会到切实的便利;另外，智慧城市也不是空中楼阁，不仅国家的智慧城市政策要落到实处，惠民便民服务也要输送到城市的最基层——社区。由此可见，智慧城市落地社区，是智慧城市发展的必经之路，而智慧社区，亦成为建设智慧城市的核心部分。 今天，我们就以上海市闵行区智慧社区建设为例：探讨如何在智慧社区建设中实现智慧城市的落地;如何以人为本，以服务为本，让智慧社区为百姓带来切实的便利。 网络部署： 智慧社区的第一步，是网络部署。目前，光网中国计划，高清IPTV，以及无线WiFi热点等网络基础设施在闵行区的推进有目共睹，电信运营商无疑是智慧社区建设的关键推手之一。没有健全的网络基础设施就谈不上基于之上的应用服务，亦无从谈及如何以具体的服务惠及百姓了。当然了，当网络已经具备，基于网络基础设施的应用服务就成为当下智慧社区的关键突破点。 应用服务： 应用服务建设难点有二： 1、如何整合政府资源与众多第三方应用服务与一身。 2、如何将整合后服务以智能化的方式输送给百姓并使之满意。 闵行区智慧社区 上述两个问题的答案，从闵行区智慧社区建设中我们可见端倪。
上图是闵行区智慧社区应用服务整合方案示意图。从图中可以看到，作为闵行区政府信息化平台——闵行社区网无疑是百姓与政府对话的主要承载着，也是政府将信息化服务传输给百姓的最佳载体。早前，基于闵行社区网的政府信息化应用服务主要有一卡通服务和志愿者资源整合服务。很显然，上述两项服务有着明显的政府职能特色，如今，闵行社区网能够为百姓提供的惠民服务则是立体化的全方位服务。 请看，应用服务平台新增便民生活应用，包括购物优惠券、团购、积分兑换等项目;新增商务应用服务，整合来自众多第三方服务商的多种服务，有丁丁网和大众点评网的本地生活服务，有新浪提供的微博服务，有各大银行提供的财务管理服务，有广告服务，有数据服务等等;最后，设置人民日报电子阅报栏、分众广告屏等有助部署在百姓身边的数字化信息互动媒体。 于是，传统的仅基于政府职能的闵行社区服务就打造成如今的，依托闵行信息网，容纳政府信息应用服务，几乎囊括全部主要第三方应付服务商的便民生活应用与商务应用服务。最后，将上述全部服务以数字化信息互动媒体承载，将它们设置在百姓身边。 据悉，上海照恒科技正是该闵行区智慧社区项目的平台设计者、工程师以及执行者。该公司CEO柏强就此项目向记者介绍，“在我们看来，商务服务平台、应用服务平台、闵行区社区网都属于实体资源;而丁丁、新浪等属于内容资源;闵行区梅陇镇镇政府所推行的一卡通属于政府资源;闵行区社区网则是一个集中展示的网站资源——我们将这些本来分散的，彼此间没有联系的各方资源，通过照恒科技的LBSS公共智能位置服务平台有机地整合与一体，使得上述资源都可以在我们的公共位置服务平台上寻找到自己的位置，发挥自己的价值。最后，我们将这些价值通过LBSS公共智能位置服务平台独有的服务管道打包传递给百姓。” 智慧社区服务的传递管道
当智慧社区的全部应用服务整合就绪，如何将这些服务的价值传递给百姓，就是照恒科技的拿手好戏。 据悉，照恒科技推出的LBSS公共职能位置服务平台可通过电子标签(包括NFC和二维码)、蓝牙定位、WiFi定位、GPS定位等技术手段记录并跟踪用户的位置信息;主动识别用户身份，并将用户所需要的社区生活信息和政府服务功能主动地推送给用户。在此过程中，用户所做的仅需携带手机并进行简单的位置订阅与服务订阅设置，即可享受来自LBSS公共职能位置服务平台的全方位主动推送和提醒服务。 柏强表示，LBSS公共职能位置服务平台表面上看是一个技术解决方案，实则是基于目前最先进的商业服务理念“服务2.0”的服务导入解决方案。目前，服务2.0理念中包含的四大核心能力：主动服务、立体服务、智能位置服务、个人隐私服务均分布在LBSS公共职能位置服务平台之中，并可基于此，不断整合并延伸出更多高质量的应用服务。 这意味着，基于LBSS公共职能位置服务平台，政府不仅可以在智慧社区中整合并导入多种生活、商务资源，还可将之扩展到智慧商圈，乃至智慧城市的建设中来，从而获得智慧城市建设中，实现应用服务落地的最现实、最务实的解决方案。 |
