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【PConline 资讯】2011年7月29日，戴尔大型企业事业部在敦煌举办了主题为“运赢-问道敦煌”的高层客户峰会，活动期间来自戴尔全球的专家、亚太区高层与客户们分享了戴尔在打造高效企业以及实现绿色IT方面的解决方案与成功案例，共同探讨了如何通过高效企业战略来提高企业竞争力。其中戴尔公司服务部首席创新官（Chief Innovation Officer）James Stikeleather主题“IT演进-超越未来”的演讲中关于创新的一些新鲜想法，让在场听众耳目一新。 早在09年，戴尔公司董事会主席兼CEO迈克尔·戴尔访华的媒体见面会上就表示过信息技术推动的科技创新是全球经济复苏的关键所在，也可见，戴尔公司设立首席创新官的意味深远。 大规模创新与小规模创新 同样CIO，却是chief innovation officer首席创新官，James Stikeleather称这是一个非常有趣而且极具挑战性的岗位，“这工作其中很大的一部分就是去预见IT产业的未来是什么样子。”思考、预见以及实现，以上几点一直在推动人类社会的不断进步，具体到IT行业，具体到IT服务市场，这一系列的思考就变得很有意思了。
James称需要将聚合性思考以及发散性思考两种完全不同的思考方式结合在一起，去提供一个全新的IT架构。要做到这一点，他们必须首先关注，要研究经济发展、技术的趋势、社会发展的趋势、人口数据的趋势、法律合规的趋势等等。与此同时，IT技术也受物理学原理所限制，因此也要深度挖掘IT的内在原理与业务优化流程一一匹配。
通过将这两个方向的信息进行结合，就能够创造一些情景以及对于未来会是怎么样的变化。所以才会了解支持我们的客户，需要什么样的能力，需要怎样的理念才能知道什么是成功的，以及现有的服务如何向未来演进，James把它称之为大规模创新。 与此同时，也可以用同样的愿景和前景帮助我们客户解决迫在眉睫的今天的问题，包含其他行业以及其他的技术和解决方案用在戴尔自身的行业组织当中解决自身的问题，以及所说的情景支持方向之下进行持续的改进，James把这个称作是小规模创新。 大规模与小规模的创新，与戴尔公司推广的数据中心部署渐进式与革命式部署方式，有着异曲同工之妙，编者个人猜测James Stikeleather在戴尔去今两年里主力推广的下一代数据中心部署服务流程上有着不小的贡献。>>
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