正在阅读：“管理+IT”模式成就全球化企业“管理+IT”模式成就全球化企业

　　经济全球化时代需要全球化公司，这是无可置疑的。正如时代成就伟大的公司，公司同样要适应伟大的时代。发达国家的跨国公司是经济全球化最大的赢家。在全球分工模式变化的情况下，大公司纷纷收缩业务范围，卖掉“非核心业务”，将实力集中于发展主业，构造了一个又一个“巨无霸”式的跨国公司，使产业集中度史无前例地上升。这些本来就很强大的公司，通过委托加工、并购和投资把产业链布局于全球，进一步放大了自己的优势，成为所在产业全球产业链、价值链、供应链为数不多的组织者。剑桥大学彼得•诺兰教授称之为“系统集成者”。如戴克、波音、GE等制造商，耐克、麦当劳等品牌控制商，IBM等系统解决方案提供商等。这些企业之所以能占据各个产业的皇冠地位，是它对所在产业有强大的“系统集成能力”，而这种集成能力不仅来自资本实力、规模优势，而且无不出自于强大的由技术、品牌、信誉、营销体系、供应链网络等构成的软实力。

　　笔者强调，与优秀跨国公司相比，国内企业不仅硬实力有很大的差距，而且更加难以逾越的是软实力的差距。企业硬实力主要指资本、厂房、设备和生产经营设施等物化了的能力和企业员工。软实力则指企业宗旨、价值观、创新机制、市场信用、社会责任意识和由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力。广义地讲，还应包括公司治理结构、营销网络、供应链体系等。根据邓正红企业软实力理论，在全球产业分工体系中，如果说，经营设施和生产能力、包括资本这些硬实力是较容易被复制和替代的的话，那么软实力则表现出某些文化的特征，更多地体现为一种社会认同、亲和力。这些则很难复制，必须靠良好的文化积累和持续的创新，最终唤起社会的认同。这正是后发企业超越前者的最难之处。

　　在全球化时代，后发企业可以大量资本和资源投入较快形成某种物化了的能力；而优势企业却可以通过强大的软实力将这些物化了的产业能力“集成”于自己的系统，放大自己的优势。例如利用受控企业的厂房、设备、人员以及供应链、营销网络、服务体系等实现自己的目标。实际上已经出现了一些有强大软实力支撑，却逐渐放弃了一般性生产阵地的大型公司。软实力在公司内部的表现，是由良好企业文化所构成的凝聚力、创新机制和效率；软实力在公司外部的表现，是企业社会信誉、企业品牌、产业集成能力和对网络的实际控制力。拥有这些无法模仿和复制的能力的公司，在资源效率、获取市场先机、赢得客户、低成本融资等方面处于绝对优势地位。软实力成了大型公司竞争力的灵魂。

　　经过改革开放20多年来的历练，中国已经产生了中国石化、中国工商银行、中国移动、中化集团、宝钢集团等数十家世界500强企业，还有像联想、华为、海尔等充满生机的后起之秀先后步入国际化运营。这些企业虽然无法在规模上与那些世界500强相媲美，但它们所表现出的在生产经营中的精细化、在管理运营中的模式创新、以及在以信息技术推动企业创新中的管理实践，无不彰显出全球化企业的特质。

　　在企业信息化建设和管理模式创新的推动下，中国企业如雨后春笋竞相踏上全球化轨道。比如，中国海外集团有限公司创新的PCE2管理模式，将其平台化战略结构与集约化经营体系相融合，促进了其精品工程的品牌乘方效应，使中海集团在全球资源的共享与增值、资本集中控制与管理、品牌渗透与辐射等方面取得了卓越成效；江铃集团汽车发动机有限公司的π式供应链管理模式，则通过集中控制有效降低了供应链库存，提升了响应速度，在全球化的生产和采购过程中，通过高效对接全球资源的业务驱动，实现了快速交付与计划的协同。燕京啤酒就成功地运用手机作为企业终端，通过GPRS或短信的方式,构建了移动商务信息系统。该系统解决了企业业务关键数据的实时采集、统计分析问题，保证了信息的及时、准确,为企业管理者洞察市场变化、把握消费者需求、实现快速市场响应提供了高效准确的信息。

　　企业信息化是孕育企业软实力的深深沃土，是企业在经济全球化大趋势迈向未来生存的第一步。纵观当今那些成功的全球化公司，无不是靠企业软实力实现资源整合的高手，而且一个最重要的特点就是管理和信息化的结合，即“管理+IT”的模式。通过管理的信息化，加快企业的响应速度，加快整个供应链运转的速度和效率，进而降低成本，在新的竞争环境下，实现企业的差异化竞争。

　　经济全球化实质上就是资源整合的全球化，是检验企业软实力渗透和影响程度的全球化，也是衡量企业能否在最短的时间内形成新的核心能力的全球化。按照邓正红企业软实力理论，不变的是企业软实力，发展的是企业硬实力，从企业软实力到企业硬实力，就是企业核心理念和趋势信息共同作用，在所从事的行业领域中构建核心专长，具有相当规模，具备全球化的战略与管理思想；其管理运营效率、产品服务品质以及企业整体价值链能力可以与跨国企业抗衡，有能力在海内外市场与国际领先企业在产业链上展开竞争与合作。因此，信息化在创造全球化公司中所处地位举足轻重。

　　在经济全球化时代创造全球化公司，关键的是如何运用信息化这一新型手段创新商业模式，提升企业软实力。中国企业要“走出去”，实现国际化经营、全球化经营，首先要具有国际先进管理模式，同时是具有行业特色的管理模式，还必须具有中国创新的管理模式，这是提升中国企业软实力的框架基础。更重要的是，要注意软实力“灵魂”建设。没有灵魂，再先进的管理模式也只是一个躯壳，无法形成真正意义上的具有生命力的企业软实力。在这方面，中国企业的管理模式要能体现中国传统的优势文化以及要体现行业最佳业务实践，有效支持中国的企业国际化战略，并具有高度的信息化精益平台，完善的管理体系，创新与借鉴并举。

　　尽管与先进的跨国企业在信息化应用与成熟度等方面依然存在着差距，但众多中国企业在经济全球化的实践中将信息技术作为实施企业发展战略、实现商业模式变革的重要手段。无论是已经构建，还是正在构建中国模式的企业都已经充分意识到信息技术对于企业战略、商业模式，特别是对企业管理运营所带来的关键价值，从而对信息技术在企业中的应用给予了充分的重视。伴随着新的一轮IT投资的增长，更多的企业正在逐步将投资的重心转向软件和服务，并将对管理软件的投资作为重中之重，以提升企业管理的精细化、产品生产的灵活性以及供应链管理的高效率，从而成就全球化企业。