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　　Internet的不确定性已经在企业供应链系统中得到了切实的反映，为了把不确定性带来的影响减少到最低，需要采用不同的工具来保障。最基本的工具就是采用供应链合作工具，通过构建更良好的合作关系把Internet的不确定性减少到最低。另外的一些更积极的中小企业建立了自己的电子商务交易门户。毫无疑问，全球外包趋势和供应链合作将在今后得到更大的发展。

　　企业如何确定自己的未来生存之路，一个最简单的办法就是根据行业龙头引擎所指方向，要么紧随，要么超越。全球IT行业有两台“发动机”：英特尔和微软，他们一个控制了芯片，一个控制了操作系统，紧紧钳住了电脑行业的咽喉。作为第三次进军电脑市场，海尔选择了产业链竞争。从历史的轨迹看，要超越微软和英特尔掌握电脑的核心技术是很难的，在这样的情况下，不和英特尔和微软合作也是不行的，必须抓准这两台发动机。

　　“我们是站在巨人的肩膀上起步的”，海尔计算机本部长高以成说。他说的这个巨人是电脑行业的两大引擎之一，英特尔。2005年再度进入电脑市场，海尔就紧紧抓住了“英特尔”。从最初在“中国农村信息化工程”双方即展开合作联手实施开拓农村热土战略，到最近英特尔总裁兼CEO欧德宁与海尔集团首席执行官张瑞敏共同出席了双方进行全方位战略合作的签字仪式，媒体对此次合作给予高度评价，有评论说这“不仅意味着英特尔在中国市场的扩张，也是海尔集团电脑和全新家庭网络业务突飞猛进的新起点” ，“对双方的长期战略目标而言，都具有承前启后的历史意义”。

　　这一备忘录的框架下，海尔电脑与英特尔的合作上升到新的层次。仅从合作关系来说，与其他与英特尔合作的OEM厂商相比也有了质的不同。海尔是英特尔的终身合作伙伴，是英特尔在全球重点扶植的10大电脑品牌商。仅海尔与英特尔在市场方面的合作，也将不再仅限于中国区。随着英特尔逐步兑现全球合作的承诺，海尔电脑将在全球市场得到更多的政府和客户资源。备忘录中明确约定，海尔和英特尔在未来三年内，将整合双方全球资源，致力于培育创新体系。据海尔有关人士透露，在新的合作模式中，双方共组核心技术研发团队将是重要的一环，这种创新模式将不仅适用于海尔电脑的产品研发方面，而是包括所有新家电产品的全面合作，如数字网络家电、移动、移动互联网装置、通讯设备等。

　　海尔与英特尔的合作分为两大步骤是：一是英特尔提供技术性的解决方案支持，双方联合开发掌上移动和家庭娱乐系统。二是从中国走向全球，英特尔向海尔开放其全球资源。英迈是英特尔全球最大的分销商，在英特尔的关联与帮助下，海尔与英迈也开始建立了紧密的合作，现在，海尔的制造+英特尔的技术+英迈的渠道，一条完整的全球商业生态链条已经完善起来。另外两个企业资源共享还存在于：文化、企业发展战略、物流、供应链、信息化管理，尤其是信息化管理，这是海尔急需的，英特尔给予了很大的帮助。

　　海尔对市场，尤其是中国市场的把握能力和对消费者的理解，海尔在国美和苏宁的实体消费渠道，对于中国文化的理解，海尔的农村市场布局，品牌影响力，以及对3C融合未来空间的争夺，也是英特尔看重海尔的地方。

　　与传统的商业智慧不同的是，协作的主要表现恰恰是分享，共同创造，共同收益。海尔计算机本部长高以成说：“我认为合作双方是一种利益共同体，现在IT市场的竞争已经从过去的厂家与厂家之间的竞争转变到供应链与供应链之间的竞争。”唐•塔普斯考特在《维基经济学》中讲到了协作经济对商业的影响。他说：现在，让我们比较一下传统的商业思想，与“新协作经济”的差异。我认为，在新经济的环境下，商业领导人不仅仅是思考竞争、思考盈利，也要思考如何拥抱一个更为开放的“协作商业环境”——与传统的商业智慧不同，商业领导者在考虑创新、差异化、企业竞争、人力资源管理、关注消费者、保护知识产权、全球化经营等各个方面，都面临新的机会和挑战。