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2008-03-11 09:14 出处: 作者:邓正红 责任编辑:heyaorong

  随着经济、技术的不断发展,零售业面临着重大变革,日益成熟的电子商务,与关键客户和供应商之间的联盟;供应链整合、协同作业、全球化等等。20世纪90年代以来,基于Internet的电子商务的发展为各种新的更加高效的财务与管理模式提供了广阔的空间和可能。互联网使企业成为全球网络供应链中的一个节点,新的企业系统开始出现,如网上企业、网际企业、虚拟企业等。同时新的经济形态也逐步形成,如直接经济、网络经济等。这些伴随电子商务而来的新的组织与经济形式,形成了企业间基于项目的完全富有弹性的动态联盟。

  互联网的普及和发展将推动企业经营走向电子商务,使电子商务成为网络时代的商业方式和企业生存方式。以网络为基础的电子商务将改变企业的内部组织结构。企业商务电子化后,信息交流十分便捷,部门之间及其与外界环境之间的沟通成本大为降低,企业管理的许多中间层次不再重要;经济活动量大大增加,传统的金字塔式的组织结构不利于企业的快速反应,取而代之的将是扁平化、分布式的网络结构。

  在空前加剧的全球化的竞争压力下,企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源,还需将经营环境的各方面,如客户、供应商、分销商和分支机构等的经营资源通过网络紧密结合起来,形成供应链,并准备及时地反映各方的动态信息,监控经营成本和资金流向,提高企业对市场反应的灵活性和财务效率。这就要求企业做到快速反馈全球市场的信息,在降低各类经营成本和缩短产品进入市场的周期间寻求平衡,提高对企业内部各部门和外部组织财务管理水平,提供更丰富的战略性资源信息、更强的经营分析和决策支持能力等。实际上企业真正需要的是计算机管理,而不仅仅是计算机处理。

  网络经营一个突出的特点是能使大企业变小、小企业变大。即所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境。在传统的现实环境中,中小企业会受到经济规模和企业历史等条件的束缚,而在网上它们则更具自由度,可利用信息武装自己,缩小与大企业的差距。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为,在顾客面前,企业没有规模大小之分,唯有价值创造才是衡量企业生命力的标准,因此,企业只有通过为客户创造最大的价值才能保持自身的市场优势。就我国企业而言,不仅应继续巩固已有的市场优势和竞争地位,还应从产品品种,质量,服务等方面把品牌做得更强、更好,赢得客户的持久信赖。同时,从长远着眼,应有重点地向新兴市场进行战略性投资,把握新的价值增长点,增强发展后劲。企业要通过业务重组,强化技术创新、管理创新和制度创新,在产业链上形成独特的、持久的生存优势,才能保持立于不败之地。企业在强化核心业务和专业化分工,实现产品的高附加值化的基础上,要注意上中下游一体化协调发展,并向相关的业务领域拓展。

  今天,Internet使世界变小,使企业变大,使信息成为生产力的主体,使企业自身价值与世界的进步融为一体。Internet将人类社会推向数字化时代,企业的业务领域、交易方式都将受到巨大的冲击和改良。新时代需要企业适应信息化社会的发展,实行实时的资源配置评价和管理、实时的资本运行评价和管理、实时的人力资源评价与管理、实时的产供销客户服务管理等等。企业激烈竞争的核心实质上已变成企业信息化进程好与坏、快与慢的竞争。而旧经济时代的商业规则和科层制管理模式已不能适应信息社会的发展,甚至成为未来企业生存与发展的桎梏。

 
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