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【PConline 非常对话】北京棣南新宇科技有限公司成立于1993年，这一年对于软件行业来说是值得纪念的一年，在这一年当中Adobe首次向业界发布了PDF软件服务的规格，而棣南新宇旗下的PDF软件应用文电通也正是在这一年当中应运而生。20世纪90年代文电通首先在亚洲解决了双位字体的识别困难等问题，帮助用户解决了在PDF软件应用过程当中的字体问题，2009年文电通发布了可用于直接编写PDF的软件产品，用户可以通过word来对PDF文档进行直接的编辑和修改，在今年文电通更是推出了其引领的OCR+PDF的技术和理念，通过扫描文档让用户文档内部的所有内容被识别和编辑应用，这对于用户的日常办公来说具有划时代的意义。
就是这样一家重研发，如此低调的软件企业，其拥有着来自国内以及海外市场诸多的大客户，专注行业大客户的文电通也正走在稳步发展的道路之上。近日，PConline记者很荣幸的采访到了北京棣南新宇科技有限公司总经理董威言先生，就文电通的具体发展情况，以及企业在产品、技术等诸多方面特点和规划等内容进行了深入的沟通和交流。 董总告诉笔者，文电通自打成立以来就在技术和产品研发领域十分专注，同时公司也在研发领域不断投入，力求做好产品，以至于服务更多的企业用户，这对于文电通来说是至关重要的。文电通在产品定位以及市场推广等方面一直坚守全方位的产品功能理念，当今互联网上的PDF产品大多都是采取买授权的方式，这样的采购方式所带来的最直接影响就是日后解决用户问题与维护方面成为了一个非常棘手的问题，面对用户的这种困扰，文电通由于所有产品均是企业自主研发的，因此从产品的售卖、技术支持到后期维护等一系列流程都拥有来自文电通的强大技术团队来更好的服务于用户，解决了用户痛点的同时对于企业产品的快速发展也起到了至关重要的作用。 在企业级软件应用领域，文电通紧抓市场用户的痛点和需求所在，向用户提供桌面软件、服务器软件以及移动端软件服务等一系列产品及服务，并且为用户提供维护服务等内容，对于这点，董总还强调，文电通最具特色的一个服务项目就是将企业现有的系统与PDF软件服务相结合，这样一来，满足用户在软件端日常使用的同时也极大的扩展了用户端应用的灵活性，一举两得。
我们都知道，当今是一个移动互联网快速发展的时代，对于这个时代的用户特有需求，董总告诉笔者，文电通从创立之初一直聚焦在B2B等企业级市场，随着近些年B2C市场的快速发展和不断扩大，文电通内部也进行了快速的响应和变革，为了满足B2C市场用户的使用需求，文电通也特意推出了名为“加加PDF(addpdf.cn)”的在线服务产品，并且在未来还将会在此款产品和服务上面持续加大投入力度。 针对加加PDF的产品和服务，董总指出，文电通将会在其网站上推出一系列具有特色的技术和功能，比如像高质量文档转换等功能，真正从用户的日常使用需求出发，帮助用户解决在平时使用PDF软件过程当中的一系列难点和问题。 在文电通产品的众多实际客户案例当中，董总给笔者举了很多实例，让笔者感触最深的就是来自一家从事学术研究的政府客户，此单位用户当中有将近1000位研究人员和管理人员等，如此庞大的用户群体，如果为每一位使用者购买授权，不仅成本较高，还不利于长期的维护和管理，而且部分使用者仅是在某个时期才会使用该功能。显然，传统授权方式已无法达到合理的成本效益。 而文电通的到来帮助此用户实现了多种文件格式之间的转换难题，同时还帮助用户能够将多个文档直接合并为一个PDF，而使用者只要将文件上传至转换中心，便能快速生成PDF文件；而IT人员只需定点维护2台服务器，而不必同时照顾院内各学院、部门多达1000多台的计算机，极大地简化管理工作以及维护时间。 在谈到PDF等领域在国内外市场应用的区别时，董总谈到，文电通服务于国内、外很多大型企业用户，同时提供产品服务的同时也帮助客户来开发PDF产品，在法务行业、医疗行业、制造行业等一些重点行业着重发力，并且取得很好的市场反响。 放眼国外市场用户所使用的PDF服务更加灵活，尤其是在使用流程方面更是十分的细化，比如像国外的一些企业当中的PDF文档当中都具有电子签章等功能，这种责任到人的签章式办公流程是具有法律效力的，而目前国内的PDF应用市场还没有完善到这个程度，这对于专属于这个领域的企业来说是发展的良机，更是责任。 我们都知道，相比企业级硬件领域不同的是，软件行业当中针对盗版的憎恨声音一直就没有断过，而很多所谓的免费软件面临的这种挑战更是巨大的，就像Adobe此前的一系列动作那样，一直是在用打盗版的方式来售卖自家的产品。这看似是个矛盾的做法对于文电通来说正是一个发展的机遇。对此董总表示，当前全球的软件市场正在刮起一股订阅版软件的风潮，用户通过不断地付费来使用产品，企业其实也通过这种方式来售卖产品以及提升用户的粘度，而对于文电通来说，所采用的订阅、买断两种售卖方式，就可以为用户提供两种更加灵活的购买渠道和方式，不比强加在用户身上，用户可以根据自身的实际使用需求来决定如何购买和使用产品，更加灵活。 而放眼未来的产品调整，文电通观察到大部分用户对于诸多产品功能当中也许只会经常使用其中的一两项功能，而正是用户的此类特点也促使文电通思维模式的创新，未来即将推出的加加PDF产品及服务就可以提取用户的常用功能来免费供用户使用，这对于用户来说是福音，对于企业来说也是一个稳定快速发展的基石和保障。 写在最后 作为一个土生土长的本土企业，文电通正是准确抓住了国内用户的实际使用需求点和痛点，力求快速、准确的帮助用户解决实际问题，在产品和技术等多方面扎扎实实，细化产品研发和产品性能，这对于企业企业和一款产品的良性发展是具有非常重要意义的，未来文电通还将会给用户带来更多、更全面的企业级服务，从而为用户带来更全面、更快捷的企业级服务体验。 |
