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【PConline 资讯】在经过长达近12个小时的紧急修复后，携程的相关服务于昨日晚间11时前后陆续恢复正常。凌晨携程发布公告说明了此次服务器宕机的原因：5月29日1：30分，经携程技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作导致。同时携程郑重声明，“数据没有丢失，预订数据也保存完整。”
至于为何经过10余个小时才修复故障，携程方面表示是由于涉及的业务、应用及服务繁多，验证应用与服务之间的功能是否正常运行，花了较长时间。 对于如何避免类似事件再次发生，携程称已经在系统上做了改进，规范并杜绝技术人员错误删除生产服务器上代码的操作。 由于宕机事件冲击，携程股票昨日大幅低开4%，截至收盘携程股价下跌1.59%报80.22美元。
按照携程一季度财报公布的数据，携程宕机的损失为平均每小时106.48万美元，结合携程本次宕机时间约12小时，其直接损失已经超过1277.76万美元。 |
