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【pconline资讯】2013年初，中央国家机关政府采购中心发布《关于2013年度中央国家机关办公用品及打印耗材定点采购有关事宜的通知》，首次把通用耗材进行定点采购，并作为强制采购项目，4月16日，由《中国政府采购报》主办的“节约型政府与办公耗材采购研讨会”在京召开，来自中央国家机关采购中心、财政部、教育部等政府部门，办公耗材京内定点采购供应商、耗材厂家等近百人进一步对该政策进行了解读与研讨，并统一认识。 随着“强采”政策贯彻执行，作为央采用户与耗材企业沟通和服务桥梁的定点供应商们，如何看待和适应政策的转变?笔者近期走访了中央国家机关政府采购定点供应商之一，诚和致远(北京)贸易有限公司的总经理马会峰，进行了沟通与交流。
政策的功能作用显现了 诚和致远作为中央国家机关办公用品定点采购单位，是国内知名的办公用品和办公服务提供商，主要服务中央各部委机关、科研单位、学校、医院、央企等。“‘强采’政策实施后，给我们最大的感受就是，之前怎么也推不进去的某些部委用户，现在陆续的开始使用国产耗材了。”马会峰在谈到“强采”政策时说到，“这说明‘强采’的政策功能开始显现了，下一步就是要充分的发挥政策功能，快速的推进。” “而从‘节约型政府与办公耗材研讨会’上，与会的专家及中央政府部门的采购负责人，也从政策层面进行深入的解读，采购国产的通用耗材形成共识，这进一步增强了我们极大的信心。”马会峰在参加此研讨会后谈到，央采“强采”这个政策，不仅仅推动民族打印耗材产业的发展，关键还在于为政府部门节约了大量的办公经费，推动了节约型政府的建设。 有好的政策，还要有好的产品。“之前，公司在打印耗材的业务方面，主要是以国外原厂耗材为主，国产通用耗材为辅，但现在情况变了，要以国产通用耗材为主。”马会峰在谈到公司业务方向时说到，“欣格，作为珠海赛纳打印科技股份有限公司，在中国区域主推的高端耗材品牌，无疑是我们的首选合作伙伴。” 替换国外原厂耗材的速度加快了 “从政策出台到现在，公司的业务精力主要放在加速推进欣格品牌耗材的销售，从近几个月的销售情况看，欣格品牌耗材的增长势头迅猛。”马会峰在谈到近期业务情况时说道，“我们基于对政策的理解与把握，对原来使用国外原厂耗材的政采单位进行重点推介，而从实际的推介效果看，国产欣格品牌耗材替换国外耗材的速度明显加快了。” 在马会峰看来，欣格品牌耗材之所以能快速替换国外耗材，主要得益于欣格本身的优势。 “欣格的产品品质过硬。用最好的国产通用耗材来替换国外原厂耗材，无疑是最有说服力的，而从具体的用户使用情况看，也印证了这一判断，到目前为止，使用欣格耗材的用户，对打印品质的反馈非常好，这主要是欣格严格把控产品关，与国外品牌耗材站在同一技术高度，并从根源上进行工艺匹配选择，使用最好和最科学的原材料来生产，在品质方面完全可与国外品牌耗材相媲美。 欣格的综合打印成本低。以欣格2612型号硒鼓为例，从页产量来看，同样在5%覆盖率下，欣格能打印3000页，而国外原厂2612硒鼓只能打印2000页，欣格同比打印页数增加50%;同时在单支耗材的采购价上，欣格又比国外原厂耗材降低约30%。从单品的综合对比看，欣格能为用户大幅度节约了打印成本。” 综合的保障能力提升了 “服务是提升客户体验的最重要一环，在送货时间方面，给客户承诺不超过24小时，同时通过不断培训，提升客服人员的素质，降低服务的出错率，另公司会跟客户签保修协议，如果因使用欣格产品而造成机器损伤，都会上门免费保修。”马会峰在具体的服务时谈到，“目前，欣格产品已经服务了水利部、教育部、财政部、社科院等一大批中央政府部门、科研院所等单位。” “与欣格合作，确实为公司省了不少心，欣格品牌的厂商工作人员，会不定期的到公司走访，和公司一起解决客户遇到的问题，另外欣格厂商的渠道管理很规范，也能有效的保障合作伙伴的权益。”在谈到与欣格品牌合作时，马会峰满意的说道，“但公司服务的对象，主要是政府单位，对综合保障能力的要求比较高，公司提出了‘精准、诚信、周到’的综合服务要求，来确保用户的办公效率。” 在马会峰看来，随着央采“强采”、定点采购等一系列政策的进一步落实，国产通用耗材市场将会迎来蓬勃的发展之机，“大力弘扬勤俭节约之风，把政策不折不扣的实施下去，将会是一件利国利民的好事。”
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